Отзыв клиента Людмила Волотовская о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Людмила Волотовская

Людмила Волотовская

20:43 26.06.2011

Город: Москва

Отрицательное впечатление

И у меня проблемы с Евросетью и коммуникатором HTC. 1 февраля 2011 года купила себе коммуникатор. Через 2 месяца перестал работать без сети. Отдала 3 мая 2011 года в сервисный центр. 16 июня (за день! до окончания сервисных работ) пришла узнать, когда же вернут коммуникатор. Оказалось, что работ вообще не начинались, потому, что якобы не было оригинального гарантийного талона (все документы-оригиналы я отдала продавцу при сдаче коммуникатора). За 44 (!) дня никто ни разу не позвонил и не сказал, что есть какие-то проблемы. Продавец распечатала гарантийный талон и передала в СЦ 16 июня.
Попросили подождать еще неделю. Ждала. Устала ждать. Приехала 24 июня 2011 г. с заявлением о расторжении договора и возврате денег и уплате неустойки за задержку в СЦ. Через 4 часа (!) позвонили из СЦ и начали говорить, что они коммуникатор починят, что гарантийного талона тогда не было. Типа, подождите ещё. Интересно, а, что они ещё неделю делали, когда им прислали гарантийку? В общем, жду 10 дней и иду требовать деньги. Если не вернут-иду в суд. И больше ни ногой в Евросеть. P.S. А коммуникатор мне продали, не предупредив, что это старая модель начала 2008 года (срок гарантии оригинального аккумулятора HTC всего 6 месяцев).