Отзыв клиента Татьяна о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Татьяна

Татьяна

18:40 19.04.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Почему? Здравствуйте. Мама 18.04.14 г. купила телефон марки Нокиа, по цене не превосходящей 2000 р., но потом решила, что телефон другой марки ей подходит лучше, т. к. есть крышка, закрывающая клавиатуру. Телефон не был использован, передумала сразу на следующий день. В магазине, рядом с м. "Текстильщики" поменять отказались, сославшись на закон. Я, конечно, нашла этот закон, но там я прочитала совсем другое: согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относиться к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях". Хотелось бы обменять телефон. Спасибо.