Отзыв клиента Mira о компании Евросеть

Mira

23:29 21.05.2013

Город: Московская Область

Отрицательное впечатление

Хотела приобрести телефон Nokia N8, заказала его в интернет-магазине, выбрала самовывоз, так как нет возможности заказать доставку курьером на работу и дома я только поздно вечером. Созвонились со мной по поводу заказа, договорились, что из пункта выдачи заказов заберу телефон в определенный день и время, не в тот срок, который мне предлагался изначально, подошло время забирать заказ, мне звонят и сообщают, что телефон пришел бракованный, причем звонят за час до того, как я должна была приехать, а не заранее. Работники пункта выдачи проверяют заказ на получении, его не проверяют перед отправкой. Что за сервис? Получается, это отражается на клиенте, доставляет неудобства. Позже мне предложили другой вариант: привезут другой телефон, и нужно будет приехать на следующий день, чтобы его забрать. Хорошо, думаю, есть пока время, согласилась. Приехала, курьер еще не привез его, пришлось ждать, это еще ничего, я все понимаю, но телефон опять пришел бракованный! Мне предложили еще ждать или найти салон, в котором еще есть эта модель и ехать самой! Я выбирала конкретную услугу, у меня нет времени искать, ехать на другой конец города, а из салона они не могут подвезти товар, так что, делайте, что хотите, пришлось отказаться от заказа.