Отзыв клиента Алевтина о компании Евросеть

Алевтина

12:35 23.04.2017

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Вчера 22 апреля 2017 года в 19:15 решила оплатить через терминал по адресу СПб, ул. Седова, д. 11 а оплату абонентской связи Мегафон. В результате чего терминал съел 1000 рублей и деньги на телефон не зачлись. Обратилась за помощью к консультанту салона Снисаренко Диане. Помощи от неё не последовало никакой. Она как стояла за стойкой мило беседуя на отвлеченные темы с человеком азиатской внешности, так и осталась там стоять. Только моя настойчивая просьба выдать мне книгу отзывов и предложений заставило её сдвинуться с места. Написала я жалобу, но похоже её это мало волновало. Сервис в данном салоне отсутствует напрочь. Деньги мне никто не вернёт, это я уже поняла. Извинений то же никаких не было да и не будет. Евросеть только хорошо по телевизору рекламируют, но может быть дело и не в Евросети, а в его сотрудниках. Господа руководители! Обратите внимание на Ваших сотрудников, для них клиенты - никто. Особенно хотелось бы отметить плохую, даже безобразную работу консультанта Снисаренко Дианы, которая работала 22 апреля 2017 года в вечернюю смену, т. е. 19:20.