Отзыв клиента Анна о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Анна

Анна

23:15 13.06.2014

Город: Новосибирск

Отрицательное впечатление

Несколько раз мне приходилось иметь дело с данной сетью, после чего я сделала для себя вывод, что в эти магазины я больше ни ногой.
Первый раз, когда я решила купить бабушке мобильный телефон в одном из салонов "Евросеть", мне попался бракованный товар, у которого проявились дефекты буквально через неделю использования. Ничего, подумала я, он же на гарантии, сдадим и обменяем. Я поспешила в тот салон, где мне продали испорченный аппарат, и после продолжительного общения с работниками отдела, в процессе которого со мной разговаривали в тоне, позволяющем сделать вывод об уровне воспитанности кассиров и консультантов, товар всё-таки приняли в ремонт и сказали прийти через месяц-полтора.
За 45 дней отремонтировать телефон не успели, поэтому я потребовала вернуть деньги, на что мне сказали, что ремонтировать товар могут вплоть до 3 месяцев, что абсолютно неприемлемо. После продолжительных споров и стараний доказать, кто прав, а кто виноват, деньги всё-таки вернули, взглянув на меня как на врага народа.