Familia

29 место среди компаний, которые могут обмануть

Familia предлагает широкий ассортимент товаров известных мировых и российских брендов для мужчин, женщин, детей и дома с экономией от 20% до 85% на каждой покупке по сравнению с другими универсальными и специализированными магазинами.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Фамилия
Телефоны:
+7 (495) 967-73-73;
8 (800) 100-33-90
Email: info@famil.ru
Сайт: famil.ru
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1
Написать отзыв про Familia
Отзывы клиентов о компании Familia(459)
Сортировать:
Виктор
Город: Одинцово
12:03 27.04.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, на днях я зашёл (посоветовали друзья) в магазин Фамилия в Одинцово. Походив какое-то время, я выбрал для себя полуботинки стоимостью 699 руб. Подойдя к кассе, я хотел оплатить их, но кассир сказала, что придётся немного подождать, т. к. ценник на них весел неправильный! Спустя какое то время ко мне подходит уже не кассир, а то ли менеджер, то ли управляющая Светлана и сообщила мне что полуботинки стоят 999 руб., на мой вопрос почему цена была 699, а стала вдруг 999 руб., она ответила - НЕ МОГУ СКАЗАТЬ! Я, если честно, был немного удивлён, а кто должен знать! После этого я попросил книгу отзывов. Ни управляющая, ни менеджер так и не смогли объяснить в чём дело, и отказались мне продавать полуботинки, а лишь недовольно смотрели как я пишу отзыв! Спасибо за такой приём! Прошу разобраться, чтоб не вводить в заблуждение покупателей, спасибо!
Лиза
Город: Сергиев Посад
08:35 16.04.2016
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Москва
00:25 12.04.2016
Отрицательное впечатление
Верите надписи на ценнике "в других магазинах это стоит"? Да, но это начальная цена новой коллекции. А на распродажах это стоит гораздо дешевле, чем в Фамилии. На футболке распродажный ценник 59 р. - сверху приклеен "фамильный" 399 р., платье Oysho лето 2015 распродажный - 699 р., сверху ценник от Фамилии - 1299 (октябрь 2015), босоножки начальная цена 1999, сверху цена магазина 1899 (смешно? я тоже смеялась!) и сколько таких примеров! Не забывайте, что Фамилия - это сток! Хорошо, если на некоторых вещах распродажные ценники оторваны, не чувствуешь себя обманутой дурой. Так что, не обманывайтесь, мои дорогие! Бесплатный сыр только в мышеловке!
Елена
Город: Москва
11:56 07.04.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте. Я являюсь постоянным покупателем универмага ФАМИЛИЯ в Самаре. Раньше посещала магазин в ТЦ Захаре, но после открытия вашего магазина в Космопорте, хожу только туда. Сотрудники очень приветливые, ассортимент огромный, магазин большой и чистый. Обращалась с возвратом товара (думала будут проблемы, так как вещи никогда еще не возвращала), но все сделали быстро. Просто отличный магазин. Всем буду советовать только его.
Алина
Город: Коломна
11:32 05.04.2016
Отрицательное впечатление
Ирина Сергеевна
Город: Москва
19:24 11.02.2016
Положительное впечатление
Недавно для себя заново открыла этот магазин. До этого как то пару лет назад заглядывала, но ничего не понравилось и потом как то забылся. А тут подруга подсказала, что в этом магазине можно приобрести брендовые вещи по смешным ценам, не поверила, но решила проверить. Зашла и потеряла дар речи. Правда один минус - персонал не успевает все развешивать по местам и приходится очень долго искать нужный размер. Я убедилась во отчую, что там есть известные марки вещей даже уже не по распродажным ценам (даже не знаю к какой категории отнести эти цены) одним словом - дешево. Джинсы известных марок по 1000 р, это как минимум ниже в 2, 5 раза, платья по 1000 р, юбки от 200 р. Только туда стоит идти если есть желание и время, т. к. долго выбираешь, потом долго ищешь нужный размер, если не подходит никто не принесет нужный, приходится по второму а то и по третьему кругу возвращаться и примерять. Но у кого терпения хоть отбавляй, уверена, что не пожалеет, что зашел в этот магазин.
Пациент
Город: Тольятти
13:39 25.01.2016
Положительное впечатление
Ася
Город: Тольятти
11:46 24.01.2016
Положительное впечатление
Обращалась сюда с ребенком. Насморк замучил, а в поликлинике не хотелось мучить малыша вечными очередями. В целом остались хорошие впечатления о центре. Приняла нас очень внимательная врач педиатр. Видно, что компетентный специалист, лично я для себя много полезной информации услышала. Из плюсов можно отметить отсутствие очередей, приятную атмосферу, чистоту и опрятность помещений. Недостатки — навязывание своих услуг, возможно, здесь действительно качество услуг выше, но такое активное навязывание не есть хорошо. Я отказалась, хотя центр неплохой, буду иметь его в виду.
Shenchinay
Город: Тольятти
15:52 22.01.2016
Положительное впечатление
Syusyaka
Город: Тольятти
09:21 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
10:27 06.11.2015
Положительное впечатление
Маргарита
Город: Москва
23:21 04.11.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Королёв
12:36 24.09.2015
Положительное впечатление
Был пожар на крестьянском рынке. Здание выгорело. Магазин Фамилия сгорел полностью.
Анна
Город: Ногинск
10:17 20.07.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Орехово-Зуево
17:28 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Очень часто захожу в данный магазин, т. к. работаю неподалеку. Раньше все было нормально, но с недавнего времени в магазине все больше и больше грязных и рваных вещей. Причем это не просто неосторожное обращение покупателей при примерке, а реально огромные дыры на платьях, огромные пятна (полинявшие с каких то других вещей, или откровенная грязь). Ужасно неприятно, такое ощущение, что вещи с какой то помойки притащили. И главное, что никому нет дела, продавцы эти вещи не убирают, т. е. магазин сознательно продает рваные и грязные вещи.
Ленчик777
Город: Санкт-Петербург
21:04 30.05.2015
Положительное впечатление
Название магазина – «Универмаг распродаж» привлекает внимание. Периодически забредаю сюда найти нужную вещь, правда, с переменным успехом.
Плюсы:
А) Большое количество одежды (верхняя, спортивная, домашняя, офисная, повседневная).
Б) В наличии вещи для всей семьи: мужчин, женщин, детей.
В) Просторные удобные примерочные.
Г) Много категорий товаров (домашний текстиль, посуда, кухонные инструменты, постельное белье, одежда, обувь, аксессуары – ремни, шарфы, детские игрушки, сувениры, интерьерные наклейки и др.).
Д) Магазины сети находятся, как правило, рядом со станциями метро, удобно.
Минусы:
А) Некачественные детские игрушки, буквально на один раз.
Б) Товар на полках выглядит, как некая свалка – нужно хорошо поискать, чтобы найти нужную вещь.
В) В некоторых магазинах грязно.
Г) В отделе одежды очень тесно, пройти может только один посетитель.
В целом, «Фамилия» - магазин на любителя.
Сергей Иванович
Город: Сергиев Посад
11:03 29.05.2015
Отрицательное впечатление
Примите жалобу, почему меня избил ваш охранник за то, что я украл 2 майки и пытался убежать. Он меня догнал и избил. Прошу принять меры, он у вас глупый наверное.
Amzon
Город: Санкт-Петербург
22:50 28.05.2015
Положительное впечатление
Микелла
Город: Санкт-Петербург
22:43 25.05.2015
Положительное впечатление
Fmval
Город: Санкт-Петербург
11:40 20.05.2015
Отрицательное впечатление
В магазин под названием "Фамилия" я с некоторых пор захожу очень редко. Раньше - да, когда все только начиналось -открывалось - покупать там был смысл - хорошие вещи были действительно дешевле, но сейчас все изменилось - бренд раскручен, а цены такие же как и везде, но ассортимент оставляет желать лучшего. Или приходить нужно в привоз когда еще есть размеры. даже не знаю.
К тому же чтобы найти нужную вещь - нужно покопаться, как говориться. а это драгоценное время. Сотрудников там мало - спросить если, что нужно - тоже не у кого. Дисконт есть дисконт. Понятно, что это магазин самообслуживания, и по большей части бардак на полках делают покупатели. но все же.
Бывают там конечно акции - когда футболку или кофточку можно купить за 19 рублей. но лично мне там ни одна акционная футболка не подошла.
Есть, конечно, свои полюсы - много там всякой мелочи, кухонной утвари и тому подобного. Только за этим, пожалуй, туда и захожу, если по пути о очень нужно.
Татьяна
Город: Москва
12:57 14.05.2015
Положительное впечатление
Я жительница Рязани, в 2006 г. была принята на должность старшего продавца в ваш универмаг, проработала с самого открытия магазина, кот. находился в ТЦ Полсинаут. Работа была очень интересная, коллектив дружный, руководство приветливое, зарплата достойная! Вещи покупались только в нашем универмаге, очень приятно удивляли цены на брендовые фирмы. Не скрою, до сих пор ношу вещи приобретенные в магазине, и с улыбкой вспоминаю те времена. Удивляет только одно, почему такие магазины как МОДИС и всякие подобные стоки заполонили наш город? ГДЕ ВЫ? Где большой и удобный универмаг ФАМИЛИЯ? Где классные вещи по смешным ценам? Почему вы есть в Липецке, и во всех приближенных городах, и нет вас в Рязани? Вас ОЧЕНЬ не хватает. P.S. С удовольствием вернулась бы к вам на работу, ну или была бы постоянным вашем покупателем.
Svet­alun­a
Город: Санкт-Петербург
10:40 14.05.2015
Положительное впечатление
Наталья Владимировна
Город: Сергиев Посад
11:53 04.05.2015
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить администратора магазина, который помог найти ребенка в ТЦ. Он не только позвонил на номер, который сообщил ему сын, но и не поленился и проводила его в возможную точку встречи на 2ом этаже эльдорадо. Спасибо ему (К сожалению, сын не помнит его имя). Уверена, такие сотрудники востребованы) ) К сожалению, я не стала сегодня покупателем, но если буду выбирать что-то из вашей марки, поеду именно в этот магазин) но это было 02.05.2015 г.
Андрей
Город: Ногинск
22:22 26.04.2015
Отрицательное впечатление
Всем привет. Хочу сообщить всем о том, что 26 апреля 2015 г. я пришёл в магазин 'Фамилия', расположенном по адресу: г. Ногинск, ул. 3 интернационала, 76. Выбрав вещи для примерки, я зашел в примерочную и подняв свои глаза на потолок, я обнаружил скрытую видеокамеру. Я был неприятно удивлен. Пройдясь по другим кабинкам, я обнаружил такие же скрытые камеры. Подойдя к кассе для оплаты, я поинтересовался у кассиров с какой стати в примерочной установлены камеры видео наблюдения и кто за ними смотрит. На что они заулыбались и ответили, что это не их дело и они просто кассиры, и даже администратор не несет за это ответственности. Приехав домой, я зашел в интернет и узнал телефон компании 'Фамилия', позвонил. Мне ответила девушка, приняла мою жалобу и пообещала решить все и оповестить меня, но мне до сих пор никто не позвонил (просто пораньше закрыли магазин на час). Покупатели, будьте повнимательнее.
Анна
Город: Балашиха
01:37 24.03.2015
Положительное впечатление
Магазин непривычный, т. к. найти вещь другого размера мало реально, но потратив время можно уйти с чудесными покупками. Цены разные, но самое дорогое платье 2.000-3000 в других магазинах в 2-3 раза дороже. Продавцы хорошие, если есть вопрос всегда помогут. Мне нравится магазин он как лотерея-иногда ничего для себя не найдешь, а можешь случайно зайти и такой выбор!
Мария
Город: Москва
13:01 20.03.2015
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Сергиев Посад
20:34 18.03.2015
Положительное впечатление
Здравствуйте, я ваша постоянная покупательница, очень довольна вашими сотрудниками, особенно администратором Николаем, всегда с улыбкой на лице встречает покупателей. Я просто стояла и наблюдала за ним со стороны. Конечно, это некрасиво и решила попросить помочь найти размер, думала, откажет, нет, взял меня с собой, с позитивным настроением быстро нашел мне, проводил на кассу. УВАЖАЕМЫЕ ДИРЕКТОРА, ГДЕ ЖЕ ВЫ ТАКИХ БЕРЕТЕ СОТРУДНИКОВ??? Я очень довольна, спасибо вам большое.
Седова Людмила
Город: Сергиев Посад
06:54 11.03.2015
Положительное впечатление
Магазин фамилия стал больше приятным после ремонта персонал весь вежливый, отзывчивый, даже приятно в такие магазины приходить. Кассиры улыбаются, а не хмурят свои лица, как это бывает. На входе стоят два красивых парня, которые мне объяснили все, что где находиться без грубостей. Как это бывает - спросишь, а те скажут или вон, мол, туда найдешь! Спасибо вам за такое отношение к покупателям, уважаемые сотрудники магазина!
Наталья Сергеевна
Город: Сергиев Посад
20:48 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Я, постоянная покупательница вашего магазина в городе Сергиев Посад, столкнулась с хамским отношением вашего охранника Шкредова который превышает свои должностные обязанности. При покупки кассир по неосторожености не размагнитила товар на выходе сработала рамка на, что он подбежал выхватил пакет и начал вытряхивать все мои вещи хотя не имеет право этого делать на просьбу извиниться он ответил иди от сюда пока при памяти после этого случая я боюсь ходить в ваш магазин прошу принять меры или я буду жаловаться в выше стоящие инстанции. Почему бы вам не набрать таких же охранников как его напарник Евгений который культурно расскажет все покажет все объяснит при аналогичной ситуации он тактично проверит чек подойдет на кассу и размагнитит товар и извиниться с такими людьми приятно общаться. Я надеюсь вы меня услышите и смените охранника и тогда я снова смогу ходить в ваш магазин.
Сотрудник2015
Город: Москва
20:01 23.02.2015
Отрицательное впечатление
Похожие компании