Familia

34 место среди компаний, которые могут обмануть

Familia предлагает широкий ассортимент товаров известных мировых и российских брендов для мужчин, женщин, детей и дома с экономией от 20% до 85% на каждой покупке по сравнению с другими универсальными и специализированными магазинами.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Фамилия
Телефоны:
+7 (495) 967-73-73;
8 (800) 100-33-90
Email: info@famil.ru
Сайт: famil.ru
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1
Написать отзыв про Familia
 
Отзывы клиентов о компании Familia(340)
Сортировать:
Лина
Город: Москва
10:23 29.09.2014
Положительное впечатление
Посещаю магазин "Фамилия" у метро Савеловская с момента открытия.
Да, нет кондиционеров. Это единственный минус для меня.
Провожу там не менее двух часов. И всегда ухожу оттуда с недорогой покупкой. Всегда нахожу для себя одежду известных марок по смешной цене.
Доброжелательный персонал. Огромное спасибо продавцу Галине Комягиной (извините, если неправильно указала фамилию) за теплое внимательное отношение.
Бывший покупатель
Город: Москва
23:14 25.11.2013
Отрицательное впечатление
Нинель
Город: Москва
16:44 19.10.2013
Отрицательное впечатление
В общем и целом, сотрудники магазина вежливы, но неприятно, что они не обращают внимания на такое хамское поведение покупателей, как примерка верхней одежды в торговом зале, а не в примерочной. Примерочных много и они удобные, почему же люди позволяют себе снимать свои пальто и швырять их сверху на магазинные товары?! Охранник или продавцы, я не знаю кто, но кто-то должен людям делать замечание. В торговом зале тесно из-за таких людей. Или арендуйте большую торговую площадь.
Нинель
Город: Москва
16:27 19.10.2013
Отрицательное впечатление
В Серпухове очень мало хороших магазинов одежды, а в тех, что есть выбор невелик, поэтому народ дружными рядами прет в "Фамилию". Что же он там видит? Крайне бедный ассортимент товаров при общей иллюзии изобилия. Да, вроде вещей много, но выбрать нечего. Привозят многие вещи после соответствующего сезона и не ходовых размеров, то есть то, что не раскупили москвичи. Очень много серых и черных курток, которые нравятся далеко не всем. Найти что-то 46 или 48 размера нелегко. Узбекские майки просто ужасны.
ПрынцеССа
Город: Москва
22:09 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Пришла отдать неношенную обувь, пришел мужичек (как бы главный), сказал писать заявление. Присела, начала писать, написала 1 раз, ему не понравилось, сказал переписывать. Ну, думаю, ладно, перепишу. Пишу 2 раз неправильно дату, поставила вместо даты прихода к ним, дату покупки (все это МУЖИЧЕК НАБЛЮДАЕТ). Отдаю, опять неправильно. Ну здесь я сорвалась. А он так высокомерно стоит и говорит, переписывайте. Буду жаловаться. Зовут этого прЫнца Петров Сергей! Этот прЫнц, если читает (или передадут), ХАМЛО ТЫ (весь разговор не напишешь, что было сказано).
Alexander Bugay
Город: Москва
12:09 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Пока управляющая универмага Фамилия в г. Липецк находится в отпуске, персонал беспрепятственно пользуется сотовыми телефонами. И практически постоянно сидят в соц. сети (vkontakte), с мобильных устройств. Вот id некоторых из них: id46093020; id107578013; id27200301.
Анатолий
Город: Москва
19:02 26.04.2013
Отрицательное впечатление
Возмущает хамское отношение управляющей Пинегиной О. Ю. к сотрудникам магазина. Запросто может просто покрыть матом, унизить человека вообще ничего не стоит. Люди бегут, причем не худшие, а действительно хорошие работники. Когда приезжает Маруева Т. А., разговаривает вполголоса (чего требует и от сотрудников). Мат в ее лексиконе - обычное дело. Все происходит в присутствии покупателей, которые пугаются и уходят из магазина.
Анастасия
Город: Москва
16:59 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Хочу пожаловаться на работу кассиров универмага по адресу Москва, Пр. мира, д. 122, стр. 1.
Являюсь давним покупателем, но последнее время стала замечать "интересную" систему округления сдачи в "свою " сторону! А именно: сдача в 15 руб. 95 коп. округляется до 15 руб. 50 коп, а не до 16 руб., что является правильным по всем законам округления цифр. И так происходит каждый раз, могут недодать до рубля. А теперь посчитайте: с меня 50 коп., со следующего и так за смену на дорогу на работу - с работы положила в карман! Считаю это грубым нарушением прав потребителей.
Мария
Город: Москва
16:30 24.02.2013
Положительное впечатление
Была вчера с семьей фамилии на Маршала Бирюзова. Все супер. Мне очень понравилась. Менеджеру торгового зала и продавцам спасибо. Внимательные и терпеливые!
Елена
Город: Московская Область
10:10 06.12.2012
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
16:00 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
15:20 15.11.2012
Положительное впечатление
Несколько лет хожу в Фамилию в Серпухове, никогда конфликтных ситуаций не возникало. Да, кассиры как правило уставшие или их не хватает, но охранники приветливые, в магазине достаточно опрятно, ничего там у меня не воровали и не подкидывали.
Ольга
Город: Москва
17:35 10.11.2012
Отрицательное впечатление
Инцидент произошел в универмаге "Фамилия", в городе Орехово-Зуево. Отвратительное, хамское и невнимательное отношение к своей работе. На кассе, пробивая товар, кассир пробила 1 обложку, хотя на кассу выложила 3 штуки и, помимо них, иные товары. Пробили на сумму 535 рублей, а две обложки она не досчитала, каждая из которых стоимостью в 9 рублей. Обвинили в мелком хищении, на сумму 18 рублей, прилюдно провели осмотр сумки, отвели к администратору, на вопрос о камерах, ответили, что записи у них в Москве. Связываться не хотелось, терять свое драгоценное время тоже, пришла кассирша и ответила: "Ну, бывает, случайность!". Ужасный коллектив, готовый идти по головам, лишь бы выполнить план своей работы, что женский коллектив, что мужской.
Лазарев Вадим Сергеевич
Город: Москва
02:59 19.09.2012
Отрицательное впечатление
В Коньково на ул. Профсоюзная, 109 охранники или их люди подбрасывают в карманы покупателей разную мелочёвку, на выходе срабатывают сенсор. Вас заставляют заплатить в тройном размере, либо полиция, жертвой может стать каждый!
Лазарев Вадим
Город: Москва
02:17 17.09.2012
Отрицательное впечатление
Мне на Кантемировской не понравилось. Охранник Семенович Илья матерится как сапожник, а кассир Закирова Ираида возомнила себя королевой Англии, некорректно разговаривает с людьми.
Виктория Гавриленко
Город: Москва
17:13 21.08.2012
Отрицательное впечатление
Покупатели, будьте бдительны в магазине ФАМИЛИЯ по ул. Вильнюсская, д. 6 работают карманные воры. Сама стала жертвой, у меня там вытащили кошелек. Будьте внимательны и осторожны, камеры в данном магазине не работают.
Виктория
Город: Москва
10:53 20.08.2012
Отрицательное впечатление
В универмаге Фамилия на Вильнюсской 6/1, м. Ясенево работают карманные воры. У меня 19 августа вытащили кошелек, камеры не работают, охранники и сотрудники ничего не видят (как обычно), предупреждения о том, что возможны воры, при входе нет. Уважаемые покупатели, будьте бдительны, не расслабляйтесь, обращайте внимание, когда Вас окружают подозрительные люди в рядах! Я подозреваю, что меня обокрали две девушки узбекской внешности, одна полная, вторая низкого роста среднего телосложения!
Олейник О.Г.
Город: Москва
19:07 25.04.2012
Положительное впечатление
Универмаг "Фамилия" на Кантемировской самый удобный, там коллектив дружный, всегда помогут, если что-то не пробивается кассиры помогут. Кассир Александрова Н.В. вежливо обслужит и всегда спросит есть ли у нас скидка, напомнит. Администратор Сорокин В.В. поможет упаковать.
Гостья
Город: Москва
22:41 21.12.2011
Положительное впечатление
Работала 5 месяцев в фамилии на Сухонке, конечно, было сложно, работы много. Но колектив хороший, начальство лояльное. С з/п кидалово не было, макс. на 1-2 задерживали. Из зарплаты не вычитали, з/п, конечно, невысокая, но 13-15000 выходило, при графике 2*2. На подработку могли попросить (именно попросить) выйти, но оч. редко, всё по желанию. В общем, кто не может найти работу, идите туда. Возьмут с удовольствием, но придётся потрудиться.
Анастасия
Город: Москва
22:40 21.12.2011
Положительное впечатление
В целом нормальная сеть. Можно найти вещи нормального качества, достаточно дёшево.
Елена
Город: Москва
22:39 21.12.2011
Положительное впечатление
Постоянная Ваша клиентка очень приятное, внимательное обслуживание в магазине на 'Орджоникидзе', продавцы настолько внимательны и компетентны, что не возникает никаких проблем в выборе товара! На кассе всегда быстрое и внимательное обслуживание. Спасибо сотрудникам, что так работают. В отличии от Дубиненской, куда перестала ходить и теперь езжу на Орджоникидзе.
Гонза
Город: Москва
22:38 21.12.2011
Положительное впечатление
Спасибо что открыли магазин в Южном Бутово, это самый лучший магазин, но ст. Продавец ругается матом на клиентов, прошу с этим разобраться, примите меры. Ваш постояный клиент:))
Марина
Город: Москва
22:38 21.12.2011
Положительное впечатление
Самые лучшие продавцы оказались в универмаге Зябликово. Я не знаю точно, но по-моему их имена Антонина и Наталья. Они смогли мне очень грамотно подобрать верхнюю одежду и обувь, качество и цена меня вполне устроила. Таких вежливых я не часто встречаю сегодня. Хочу пожелать им терпения и успехов в работе.
Юлия
Город: Москва
12:17 15.12.2011
Отрицательное впечатление
Кассиры на Бирюлевской ул. просто хамки! Подошла на кассу, поздоровалась (в ответ услышала тяжкий вздох и увидела кислую мину) задала вопрос про условия акции и услышала в ответ " не надо с утра глупые вопросы задавать!" Касса № 2 кассир Новикова И. 15.12.2011 10:43. От продавцов никогда не получишь помощи они все не из этого отдела. Вещи все вперемешку, по размерам не развешены. Верните "Сток-Центр" на Липецкой!
Саргирас Волдемар Янович
Город: Москва
13:27 07.11.2011
Отрицательное впечатление
Шубнякова Марина Вячеславовна
Город: Сергиев Посад
09:00 07.05.2011
Отрицательное впечатление
Вчера посетила этот универсам. В принципе, там всегда отвратительное отношение к покупателям, но то, что вчера было - это верх хамства. Ничего не купив в магазине, я пошла на выход через кассу и на 'рамке' 'запищала'. Администратор магазина (имя молодого человека не знаю, так как бейдж куда-то делся сразу, а никто другой его вроде как и не знал!) попросил сумку на досмотр, хотя таких полномочий не имеет. Потом начал угрожать тем, что вызовет милицию. Проверив сумку сказал: 'Все, можешь идти'. Возмутило не столько сама проверка, сколько то, что ни слова извинения за доставленное неудобства не прозвучало. Обращение искл. на ' ТЫ'. Жалобную книгу сначала сказали принесут, потом просили ничего не писать, а после вообще оказалось, что в магазине ее нет. Потом вышла сотрудница магазина (тоже без бейджика) и просто попросила меня не обращать внимания на него, так как он оказывается хам с детства! Где стандарты и качество обслуживания????????
Мы
Город: Москва
01:31 24.03.2011
Отрицательное впечатление
В магазине "Фамилия" на Беговой Аллее, дом 3А, пробиваю один товар по 2 раза. Маскируют недостатки товара ценниками. Грубят покупателям доказывая свою правоту, хотя зная, что они не правы. Примите меры.
Алла
Город: Москва
15:48 18.02.2011
Отрицательное впечатление
Живем в 21 веке, телефона - центральный оператор в магазине не знает, для того, что бы узнать, есть в наличии то, что меня интересует, мне нужно отмахать 3 версты - идиотизм.
Аноним
Город: Сергиев Посад
02:56 27.12.2010
Отрицательное впечатление
Работают там одни свиньи пропитые! Ужасное отношение к клиентам! Бардак полный! Одни негативные эмоции! Просто ужас! Там нужно поменять весь коллектив падали этой!
Кураева О.Б.
Город: Москва
18:09 09.12.2010
Отрицательное впечатление
Похожие компании