Отрицательное впечатление
Такое ощущение, что этой компании не нужны клиенты, кроме хамства ничего не услышала, несмотря на то, что сам заказчик отправления груза в Нижневартовске, а у меня в СПб только забирают этот груз. Во-первых, дезинформация - почему нельзя было сказать заказчику, что забор груза только после 18. 00? Год назад примерно мы воспользовались услугами этой компании для отправления достаточно большого объема и грузчики приехали поздним вечером, мы их долго ждали, примерно около 21-22 часов. Менеджер по работе с клиентами Светлана вместо объяснения и альтернативного решения возникшей ситуации попыталась доказать мне дословно "не в своем уме и помутились рассудком" наглым тоном. Я работаю в международной крупной нефтегазовой промышленной компании около трех лет, до этого около двух - аналогичной, я знаю, что такое логистика, работа с клиентами и взятые на себя обязательства. После ТАКОГО общения я не советую пользоваться услугами компании "Фастранс", она уже отрекомендовала себя как ненадежную, непрофессиональную и крайне неразборчивую в выборе персонала. И даже если исключать банальное хамство - неорганизованность и дезинформация лишают всякой надежды на какое-либо сотрудничество.
