Отзыв клиента Алексей о компании Filippe Grandy

Приятно читать благодарственные отзывы, но хотелось бы написать и правду. 19 июня была приобретена мебель Filippe Grandy договора № 7036 и 7036а на общую сумму 235799 рублей. При сборке выяснились следующие недостатки:
1) Дверь рамочная перекошена из-за удара-замена
2) На терминальной стойке брак ламината- замена
3) Вместо полки MS13N выписана полка MS22N- невозможно дособирать шкаф-замена
4) Выписано 2-е опоры вместо одной-возврат денег
5) В ящике МВ225 отсутствует нижняя царга
Акт примки сдачи №145790 от 21.09.2012. На 17.10.2012 недостатки неустранены (обещали устранить в течение 2-х недель-прошел месяц). Неуловимый сотрудник из отдела рекламации некий Илья просто недосигаем, а если и попадается, то стандартная фраза "Сейчас все выясню и в течение часа перезвоню". Звонка не разу не было.
В целом, мебель симпатичная, но качество ДСП просто отвратное- саморез закручивается как в масло и проворачивается на втором положении шуруповерта из 18 возможных. Заказывали белорусскую кухню, так там приходится работать на 6-8 положении до срабатывания трещетки. Дверцы кривые- эксперт сказал, что допуск 1-2 мм норма - разница более 4-х я так понимаю, что это тоже норма. Такое ощущение, что деньги получили и ладно.