Отзыв клиента Андрей о компании Filippe Grandy

Андрей

10:46 04.09.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Компания провалила все свои обязательства по договору. Видимо, надо радоваться уже тому, что привезли хоть когда-то, пусть с сильным опозданием. Сборку так и не выполнили. Собирали сами, привлекая сторонних сборщиков. Деньги за сборку не возвращают, ни один менеджер не отвечает ничего. Несмотря на поданное заявление и претензию. Все включают тупой игнор. Заказывали мебель во второй раз (первый - лет восемь назад), и это точно последний. Их же сборщики, с которыми есть контакт сказали, что контора набирает заказы, заранее зная, что часть выполнить не сможет. В черный список.

Татьяна

2020-12-16 22:34:24

Андрей, добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим учесть ситуацию с пандемией в нашей стране. Сборщики болели или находились на карантине. Все обязательства перед клиентами компания выполняет. На рынке мы 23 года. У нас свое производство в Подмосковье. Фабрика работает в штатном режиме. Салон открыт. Свяжитесь с нами по вопросу возврата денежных средств за сборку, и мы решим этот вопрос. Уточните номер договора по вашему заказу. С уважением Filippe Grandy

Ольга

2021-07-08 20:13:46

Компания не исполняет договора, ждать надо по полгода, привозят не все детали, постоянные недоделки. Как говорит их менеджер Ершова Ольга, в договоре мы не можем описать, мы работаем по-другому, не все можно прописать.