ФРАНСЕРВИС

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Санкт-Петербург г., Энергетиков проспект, 19
Написать отзыв про ФРАНСЕРВИС
 
Отзывы клиентов о компании ФРАНСЕРВИС(38)
Сортировать:
Надежда
Город: Санкт-Петербург
12:47 24.07.2023
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Санкт-Петербург
23:31 23.05.2017
Отрицательное впечатление
Честно не ожидал, но очень хорошо развели. Машина не заводилась, якобы, заменили стартер на новый и ещё кнопку предложили поставить вместо ключа зажигания, а оказалось стартер ремонтный и кнопка была не нужна. В общем, попал на деньги. Вот такая шарашка. Если по мелочи, то конечно, но если, что серьёзное, то подумайте.
Ян Максимов
Город: Санкт-Петербург
08:33 25.01.2017
Положительное впечатление
Спасибо профессионалам из Франсервиса за экономию моих денег! Странно вела себя машина (Пежо 107) в пробках при переключении передач. В двух СТО вынесли приговор – замена коробки, хорошо, что у них запись была не скоро, да и никак не мог решить, где коробку брать. Позвонил во Франсервис, пообщался с мастером, показался вполне компетентным человеком, взять могли достаточно быстро, с поиском коробки обещали помочь в короткие сроки. Привез утром, в течение дня созванивались несколько раз по поводу стоимости новой коробки и нюансов. А на следующий день! Звонят, говорят, можно не менять, причина не в коробке, а в сцеплении. Весь ремонт с запчастями и кое-каких еще мелочей – 20000, в несколько раз меньше, чем при замене коробки! Почувствуйте разницу, как говорится. Очень благодарен! Теперь
доверяю только им и знакомым советую.
Иван
Город: Санкт-Петербург
10:01 24.06.2016
Отрицательное впечатление
Цены заоблачные, при этом беззастенчиво разводят на деньги. Будьте готовы к тому, что сумма в окончательном счёте будет значительно выше ранее оговоренной. Ставят б/у запчасти по цене новых.
Егор
Город: Санкт-Петербург
13:16 11.04.2016
Отрицательное впечатление
Артем
Город: Санкт-Петербург
21:44 09.02.2016
Положительное впечатление
Вот приятно, когда люди готовы помочь. Ехал по Энергетиков, услышал стук конкретно справа впереди. Сначала думал ну и Бог с ним, но чувствую усиливается и машина как-то себя неправильно ведет. Делать нечего, остановился. Как раз получилось, что недалеко от Франсервиса, но знаю, что люди вроде французскими машинами занимаются, а у меня нынче Приора. Но никаких вопросов - помогли закатить и без проблем сделали. Оказались всему виной рулевые наконечники. И порадовало, что быстро.
Анна
Город: Санкт-Петербург
17:32 30.11.2015
Положительное впечатление
Обращаюсь в этот сервис 1, 5 года, нескольких знакомых с ними свела, решила, что это уже достаточный срок для вынесения четкого мнения, пора и отзыв написать. Качество услуг на высоком уровне. Специализируются именно на французских машинах, поэтому имеют отличное представление об их устройстве, и запчасти почти всегда есть в наличии. Это важно, мне, например, очень неудобно мотаться самой по магазинам или заказывать где-то, или ждать, когда привезут на СТО. Ребята знакомы со всеми распространенными проблемами этих машин. Очень хорошее диагностическое оборудование. Объясняют все очень подробно и адекватно, что для меня, как для девушки очень важно, как и то, что после ремонта машинка чистая, сиденья в пленке, никаких посторонних запахов. Вежливые, спокойные, цены приемлемые. Теперь я точно постоянный клиент.
Андрей
Город: Санкт-Петербург
18:33 01.10.2015
Положительное впечатление
Сервис это открыл для себя не так давно, но уже решил, что я их постоянный клиент теперь. Несколько раз уже делал всякую текучку – колодки, масло, фильтры, ремни. Выбрал СТО исключительно по названию новой машины, раньше французов не было, а эти ребята специализируются именно на них. Нравится, что всегда все четко: позвонил, записался, приехал, сделали, забрал. Делают быстро, качественно, запчасти всегда есть, денег лишних не дерут, общаются адекватно и по делу.
Александр
Город: Санкт-Петербург
13:18 06.09.2015
Отрицательное впечатление
Купил дизельный Меган с пробегом. Решил поменять ремень ГРМ, к сожалению, в Франсервисе. При замене рекомендовали еще поменять помпу. Я согласился. Когда забирал авто старую помпу не отдали, хотя я требовал, сказали, что можете поискать у нас за гаражом. Через полгода помпа потекла. Приехал с намерениями решить мирно, я привезу новую помпу они поменяют. Так нет выставили дураком, сказав, что давай сделаем платную диагностику и если помпа потекла, то зальем герметиком. Когда уходил было жаль тех людей, которые ждали из ремонта свои машины.
Виктор
Город: Санкт-Петербург
12:48 01.09.2015
Отрицательное впечатление
Плохо отремонтировали мое авто! Зазоры ужасные, с одной стороны большой, с другой цепляет об крыло, капот место замены просто отшпокливали, хотя деньги взяли за замену, оригинала, покраска тоже. Хотелось бы получше.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
01:37 29.06.2015
Положительное впечатление
Андрей
Город: Санкт-Петербург
16:27 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Машинка Ситроен С 5. Заехал с проблемой в данный сервис - идёт детонация по кузову в момент разгона. Проблему не устранили и мало того, её даже не нашли, но про деньги не забыли, пусть не много, но содрали 500 рублей, а за что???? Даже такой мелочью не гнушаются - лишь бы хоть что-то содрать с клиента.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
10:45 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Замена пыльника ШРУС левый наружний пыльник мой хомут был рекомендован wurth, случайно обнаружил (27.04.2015), что хомут слетел и пыльник тоже. В итоге в ШРУС попала грязь. Предстоит снятие и промывка ШРУС. Гарантия в 30 дней от Франсервис смешно!
Юлия
Город: Санкт-Петербург
07:40 04.12.2014
Отрицательное впечатление
В 11 утра эвакуатором доставила машину в сервис, был полностью посажен аккумулятор, в 19-00 мне позвонили, сказали, что проблем в машине нет, они провели ПОЛНУЮ диагностику, видимо свет не погасили, поэтому аккумулятор и сел. Ок, забрала машину, на следующее утро она с трудом завелась, загорелся check, с горем пополам доехала по франсервиса, молодой человек развел ручками. И сказал оставляйте! Ровно через полчаса в машине образовалось проблем на 20 т. р. (и это после ПОЛНОЙ диагностики!), а на мой вопрос, почему мне об этом не сказали вчера, услышала лишь невнятную речь, сделала вывод, что машина моя сама за ночь сломалась (вдруг после посещения сервиса) и поехала в другое место, где за 4 т. р. Мне убрали все ошибки. Не советую туда обращаться, что сервис, что обслуживание 2 бала!
Антон Малинин
Город: Санкт-Петербург
23:36 25.10.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона "Франсервис". Пользуюсь их услугами почти с момента открытия салона - так получилось, просто живу в том районе. За эти годы салон значительно вырос, квалификация специалистов тоже. Я с тех пор уже езжу на своей третьей машине, люблю Ситроены, просто обновляю по мере надобности. Что я там только не делал: сейчас резину менял на зимнюю, сход-развал там делал, масло меняю у них постоянно, и прочие моменты тех. обслуживания - знаю, что эти ребята всегда помогут! На стареньком авто даже бак залатали, а то были с этим проблемы. Спасибо вам, лично от меня - Денису и Алексею - никогда не подводили! Надеюсь, что у салона и дальше будет все идти хорошо, а я по-прежнему буду обращаться к ним за помощью, меня все устраивает. Отличная работа!
Алексей
Город: Санкт-Петербург
12:29 24.10.2014
Положительное впечатление
Выражаю огромную благодарность работникам данного СТО, они ещё ни разу не подводили.
Недавно купил машину б/у здесь: http://admiral-motors.ru/. Надо было поменять компрессор кондиционера (т. к. после заправки кондиционера в другом СТО мой компрессор через пару дней сломался. Поставили быстро и дешевле всех в городе. Постоянно теперь заправляю у них кондиционер. В качестве уверен и цена радует.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
20:29 07.10.2014
Положительное впечатление
Летом менял в Франсервисе ремни на своем Логане. Тогда все очень понравилось, обслужили быстро и вежливо, а главное недорого! Поэтому потом еще записался туда, чтобы сколы залатали. И снова все отлично сделали. И цвет краски подобрали очень хорошо, никогда не догадаешься, что был ремонт. Спасибо парни, достойная работа!
Дмитрий Лебедев
Город: Санкт-Петербург
19:15 25.08.2014
Положительное впечатление
На прошлой неделе менял там ремни ГРН на Логане. Салон нашел случайно, просто ехал мимо и заметил вывеску. Машина у меня новая, это первая замена ремней, поэтому хорошо, что сразу понравилось. Разговорился с парнем слесарем, оказывается там можно еще и сколы залатать. Записался на четверг, думаю, что все будет в порядке, нормальный такой там персонал. Показали кузовной цех, не все могут таким похвастаться. Надеюсь, что сделают хорошо, пока все устроило меня.
Денис
Город: Санкт-Петербург
16:59 17.08.2014
Положительное впечатление
Две недели назад очень торопился вечером с работы и сдавая назад повредил задний бампер. Мелочь, а неприятно. Понял, что попал либо на деньги (ибо оригинальные запчасти для Ситроена стоят отнюдь недешево), либо на качество бампера (если покупать его на развале или брать китайский аналог).
Интернет помог найти выход из этой ситуации: я нашел данные о СТО Франсервис.
Записался по звонку на выходные, это было 3 августа - погулял 2, 5 часа, и все было готово! Заплатил за работу вместе с оригинальным бампом всего 7000 рублей. Конечно, это достойная цена за такую работу! Спасибо, Владимир и Михаил, которые провели замену, побольше бы таких автомехаников в наши салоны!
Лев
Город: Санкт-Петербург
16:46 17.08.2014
Положительное впечатление
В июне попал в неприятную ситуацию. Одна "блондинка" здорово запецила бок моего Логана. Поскольку цвет у моего авто весьма редкий (адриатика - синий неметаллик), то рисковать очень не хотелось, пришлось постараться, прежде чем нашел достойных помощников. Франсервис посоветовал бывший коллега, он тоже туда раньше обращался - все понравилось. Хочу сказать огромное спасибо ребятам, которые просто спасли мою красавицу!- качественно поправили вмятину на бочине и абсолютно в том подобрали краску. В данный момент даже и не скажешь, что с машиной были какие-то проблемы - все сделано качественно и в срок. К сожалению, я не запомнил имен сотрудников, но могу точно сказать, что меня обслуживали парни славянской наружности -, что лично для меня имеет большое значение. Спасибо всем огромное! На диагностику теперь точно пойду в Франсервис!
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
23:56 23.07.2014
Положительное впечатление
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о СТО ФранСервис. Мне, видимо, повезло, т. к. сейчас прочитала много негатива, видимо люди пишут только когда плохо. А когда все хорошо, то так и должно быть. А как же слова благодарности? Чтоб и другим повезло. В СТО «ФранСервис» меня обслужили замечательно. Вежливые, приветливые специалисты. Машину покрасили без изъянов (покраска капота, бампера, правое крыло). Хорошо подобрали цвет (синий металлик), т. е. визуально никаких переходов не видно. Спасибо огромное ребятам, к сожалению, не уточнила имен. Но мне очень понравилось качество работы и отношение к клиенту.
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
20:07 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное СТО.
Ни качеством работ, ни сервисом похвастаться не может.
Даже элементарную покраску бокового зеркала (направлена страховой компанией) делали 4 дня! И сделали ужасно - поврежден пластик со всех сторон, краска легла не ровно. На мои замечания ответ был - мы предупреждали страховую, что так будет. О том, чтобы сообщить об этом собственнику - молчание.
Сервис - не скажу, что ужасно, но совок.
Клиент
Город: Санкт-Петербург
12:42 25.06.2014
Отрицательное впечатление
2 раза был в этом "сервисе" на энергетиков и мягко говоря, удивлен таким обслуживанием. Первый раз 6 часов диагностировали и в итоге сказали меняй бортовой компьютер, у тебя куча ошибок - прям Америку открыли (стоимость за 50 т. р.), поехал в другой сервис там пропаяли "мозги" за 3500 и 3 часа ожидания - все заработало. Второй раз приехал через год на другой машине (проблема не заводилась) и тоже самое - 6 часов диагностики и меняй компьютер. Господа уважаемые, если Вы не компетентны в обслуживании АВТО, то закрывайтесь и не вводите людей в заблуждение. НЕ советую к ним ехать, оч. надеюсь, что до Вас доберется когда-нибудь Потребнадзор.
Евгений
Город: Санкт-Петербург
15:18 17.06.2014
Отрицательное впечатление
Замена генератора. То, что на деньги развели - это ладно. Уронили двигатель, сломали кронштейн крепления, разбили датчик положения распредвала, порвали магистраль кондиционера, массовый провод. Ни в чем не признались, весь ремонт делал за свой счет.
Криворукие и безмозглые механики, хитрые менеджеры.
Если не хотите угробить свой авто - ни ногой туда!
Николай
Город: Санкт-Петербург
19:02 18.12.2013
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Санкт-Петербург
14:55 13.11.2013
Положительное впечатление
В моей машине надо было поменять гидроусилитель руля. Обратился с проблемой в СТО «Франсервис». Сделали все как положено, совестно. Выяснилось, что есть еще проблемы с тягами стабилизатора. Ребята мне их поменяли. Хорошо, что не содрали кучу бабок, как в других автосервисах и сделали все быстро. Примерно на второй день, я уже забрал свою машинку.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
13:20 30.06.2013
Отрицательное впечатление
Леонид
Город: Санкт-Петербург
19:22 28.04.2013
Положительное впечатление
Приехал, подождал, оформился, подождал, заплатил, уехал. Все четко. Первым разом остался доволен, но приеду еще, посмотрим как дальше будет.
Артем
Город: Санкт-Петербург
00:44 09.02.2013
Положительное впечатление
Купил Ситроен Джемпер с рук. Долго меня хозяин уверял, что ГРМ он менял. Но поработав месяц он взял и оборвался. Посоветовали пригнать на ФранСервис.
Пригнал ребятам, там сказали, что дело не в ремне, а в помпе. Клинила зараза. Заменили быстро, за что сильно благодарен.
Если у Вас француз, то рекомендую ехать сразу к ним.
Саша Агапин
Город: Санкт-Петербург
22:23 08.02.2013
Положительное впечатление
Несколько недель назад услышал свист колодок (и не только когда тормозил (на "Рено Сандеро"). Сразу понял, что надо менять колодки, ну с кем не бывает, но только не знал, почему так рано надо их менять ведь им было всего лишь неделя! Обратился в "Франсервис", сказали, что колодки не оригинальные, и я решил у них поставить новые. Порадовало, что работали даже в воскресения) сделали все качественно и поставили новые оригинальные колодки за не большую цену). Короче я очень доволен, теперь нет звуков и тормоза работают на много лучше, спасибо работникам, я доволен!
Регионы присутствия
Похожие компании