Отрицательное впечатление
Каждый раз убеждаешься, что работать ответственно и качественно у нас не хотят, да и не желают., что б я ещё раз обратилась в ком. Газелькин, упаси боже. и других своих знакомых и друзей оповещу. 18 мая позвонив в компанию, что б заказать машинку, для перевоза не габарита из магазина Лента, что находится по адресу дорога Жизни 6 и доставить на 16км той же дороги Жизни, т. е. 10 км. пути всего. мне моментально озвучили цену доставки с 20%скидкой это оказалось 1200 руб. и приняв заказ на 18:00 оператор убедил, что машина приедет вовремя, водитель должен за 10 мин. мне отзвониться. и вот купив товар необъятных размеров весом в 50 кг. стою жду машину. звонок от оператора, что машина задерживается мин на 40 или даже на 1 час. Я в недоумение, говорю, а где вы раньше были, что б заранее предупредить, что машина задерживается, она, что б скорей освещаться от меня наверное, стала убеждать, что ищут замену, и повесила трубку. Я вся в недоумении, что мне делать с товаром, в мою машину, он явно не вместится. И о счастье, звонок от водителя. на ломаном русском языке, говорит, что он ещё в Сестрорецке, и навигатор показывает 2 часа езды до меня, а ещё возможно пробки. я тут же звоню оператору, на, что она мне ответила, что эта ближайшая машина к моему заказу. а остальные наверное машины на Марсе находятся. и типа как вы, и зачем? это ваши проблемы. вот в такой ситуации, на самом деле, когда понимаешь всю суть беспомощности, до слез обидно, когда ж будут отвечать руководители, за своих работников. и куда б ты в какой сервис не обратился, что быстро делают, это озвучивают сумму, которая часто не соответствует их сервису. 1361052 мой номер заказа. работайте лучше и люди к вам потянутся. Чтоб потом вам не писать гадости, а так хочется, а самое главное, не проклинать, что тоже хочется иногда. Наталья.
