Отзыв клиента Марьяна о компании Газелькин

Договорилась о грузоперевозке за 2 дня до даты заказа. на 9 утра. Подтвердила накануне. Мне обещали. что водитель позвонит в 8.30. в 9 начнется перевозка.

В день заказа в 9.00 так и никто и не позвонил. Звоню в компанию. Говорят "в течение 2х часов машина приедет". Звоню в 11.00. Говорят опять "в течение 2х часов машина приедет". Оказалось, что в 11 утра на мой заказ, сделанный за 2 дня до грузоперевозки водитель даже не назначен. ближайший за 23 км от меня но едет в дугой конец города. После этого "так и быть, поедет к вам".

Спрашиваю, а зачем берете заказ, если нет свободных машин? Ответ "операторы колл центра не могут не принять заказ".

Помощи от менеджеров никакой. Позвонила в Грузовичков. и через 20 минут уже была машина. Не связывайтесь с газелькиным.