Отрицательное впечатление
19/02/2019,на 17:00 была заказана перевозка кровати+матрас,кровать разобрана и самостоятельно все упаковано,при оформлении заказа устно сообщила о размерах 140/2000,указала 2грузчиков,оператор сказал что одного достаточно,поездка по приморскому району с пр Приморский до пр Сизова(точный адрес в заказе)время один час оплаты со 17%скидкой 1690,о дополнительной оплате оператор не предупредил,автомобилей с одним водителем приехал в 16:45 и сидел в автомобиле до подхода клиента 17:00,потом с помощью клиента погрузился и в 17:10 отправился по маршруту на пр Сизова,я ожидала его ,отслеживая его маршрут по приложению газелькин,он двигался очень странно ,по навигатору не зная район. В 17:50 я позвонила уточнить куда он отправился от маршрута,уточнила ещё раз адрес,прибыл он в 18:12 и сразу сообщил что стоимость поездки увеличилась до 2980!И если я не оплачу он не отдаст мой товар!После моего звонка оператору мне сообщили что я обязана оплатить данную сумму,или они отвезут груз на склад и в течении 5дней если я после оплаты перевозки с штрафом не заберу его ,его утилизируют!Я была вынуждена оплатить требуемую сумму(3т ) после с моей помощью груз был выгружен. О том что водитель опаздывает оператор и водитель мне не звонил,на момент приезда и позже в течении часа на сайте была сумма 1690!Её изменили только после моего повторного звонка через час и указали время 2ч работы!
