Отзыв клиента Марина о компании Heggi

5-го апреля был сделан заказ на сайте компании divano.ru, номер
> заказа 69208, на диван Амстердам Мальта, на сайте было указано, что
> ширина дивана 90 см, на деле оказалось 70 см, диван привезли, не
> предоставив товарный чек и кассовый чек. Деньги взяли наличными. На
> следующий день в квартире стало невозможно дышать из-за ужасного
> химического запаха от дивана, моя мама, пенсионерка, имеет астму
> средней тяжести, стала задыхаться и плохо себя чувствовать (
> тошнота, головные боли, кашель) На диване спать невозможно, он
> узкий, с неудобным жестким и неровным наполнением. 6-го апреля мы
> позвонили в отдел рекламаций, с нами говорил менеджер Терновой
> Евгений, он обещал сообщить руководству и оформить возврат. Наши
> звонки продолжаются 2 недели, мама стала себя чувствовать еще хуже,
> диван так и не забрали. Евгений Терновой каждый день ссылается на
> руководство, якобы ждет от них подтверждения. Сегодня 20-е апреля
> диван не забрали и не собираются. Ни товарных чеков , ни кассовых
> магазин не предоставляет. Просьба проверить магазин на некачественне
> товары, угрожающие здоровью потребителей, а также работу менеджеров,
> которые обманывают пенсионеров и не выполняют условия. Телефон
> магазина 84952550145. Менеджер Терновой Евгений.