Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А
Сайт: divano.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Александр о компании Heggi

Александр
15:26 15.06.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Делали заказ 6.06.2019 на Прямой диван Берг 5 кожаный стоимостью 46990 . Предоплату оплатили через сайт в размере 10000 с карты сбербанка, остальную сумму оплатили кредитными средствами через Тинькофф. На почту пришло письмо с информацией о заказе где было фото дивана, стоимость и написано что максимальная дата доставки дивана 21 числа... И начались проблемы.... Предоплату они не видят хоть и с карты сумма была списана ещё 6 го числа, Тинькофф перевел денежные средства 11 числа. Сегодня 15 число и до сих пор по телефону говорят что не видят нашу оплату... Мы уже запросили у банка информацию по платежу (платежное поручение) и отправили на почту. Мне вообще заявили что платёж был не к ним, от Тинькова а другой организации. И действительно... Тинькофф сделал перевод в ООО МФК «ХЭППИЛЕНД. ТЕРРИТОРИЯ КРЕДИТНЫХ РЕШЕНИЙ.» ИНН 7714375576 хоть и написано что за кожаный диван с такой же суммой, а на сайте указан совсем другой ИНН и организация ООО «ДИВАНМАРКЕТ» ИНН 7716914495 ... Это какой то бред. После очередных звонков мне говорят ваш заказ в работе на фабрике, а фабрика ждёт оплату. А оплату они у себя не видят.... Это настоящие мошенники! Боюсь что 21 мне диван точно не привезут... Как Тинькофф работает с такими организациями??? Планирую обращаться в МВД в отдел К а после в суд если 21 не будет доставлен заказ...
Евгений, Представитель магазина HEGGI
2019-07-29 16:46:09
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его
обработке и разберемся в причинах произошедшего.
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации.
Надеемся на Ваше понимание и ответ.
С уважением, HEGGI
Похожие компании