Отзыв клиента Алена о компании Hoff

Заказала комод и шкаф (номер заказа M361834). Привезли в оговоренный срок и все в целом нормально. Но, при вскрытии упаковки комода, выяснилось, что там нет крепежа и фурнитуры. Я сразу позвонила в сервис и оставила заявку. На ее рассмотрение уходит 3 дня, за которые со мной так и не связались. Я позвонила еще раз, сказали, что заявка отправлена в сервис. На том ее след теряется, ибо после того, как заявки попадают туда не происходит ровным счетом ничего. Звонила еще несколько раз, говорят, что заявка передана в сервис и снова тишина. Словом сервис — это то загадочное место, полное тайн и легенд, и все, что туда попадает — исчезает на веки. Комод так и лежит разобранный, видимо придется либо к нему самой все покупать, либо писать заявление. Что именно делать еще не решила, но деревяшки, лежащие на полу, раздражают просто невероятно! Не связывайтесь.