Отзыв клиента Оксана о компании Hoff

Купила кровать в интернет-магазине. Доставку задержали на 3 недели от обещанной. В процессе сборки обнаружилось, что основание другого размера от другой кровати- не подходит. Обратилась, составили претензию 158554, обещали связаться в течение трёх дней, итог -тишина! На мои звонки только один ответ: с вами свяжется ответственный сотрудник Студенова Алиса Александровна. На связь никто так и не выходил! Бардак! Безобразие! Как так можно работать! Вы получили деньги, почему вы не исполняете свои обязательства перед клиентами?! Вас закрывать надо!