Отзыв клиента Олег о компании Hoff

Заказывал 2 шкафа. № заказа 298866. С одним все хорошо, а вот с другим - пришла битая правая стенка. Шкаф угловой, лицевая сторона. Обратился в поддержку Hoff, спустя неделю от доставки, 14.02.2017 позвонила клиентская служба и предложила заказать деталь за свой счет. Мотивируя это, что вы же расписались за доставку и претензий не имеете. Объясняю, что замятость на коробке я не видел, так как поставили эту коробку на пол, как раз тем местом где деталь была повреждена и обнаружить повреждения я смог только тогда когда вскрыл коробку. На вопрос почему я не проверил целостность и какие теперь претензии - для справки: коробка весить 66 кг и высотой 2 м. 50 см. Я не обладаю способностями грузчиков и физически один не могу поднять эту коробку и проверить с той стороны. И да, коробка в этом месте не порвана, ни чего с ней нет, но деталь отбита. Итог один, буду делать панель сам.