Отзыв клиента Анна о компании Hoff

по заказу 7990658506 получили стол 13.07.2018 в г. Сыктывкар от транспортной компании. В телефонном разговоре со специалистами компании (включая Бугаеву Юлиану) неоднократно было упомянуто первичные учетные документы (счет, счет-фактуру, акт, торг) (так как оплата проходила по безналу) положить вместе с упаковкой к столу. НО, вскрыв упаковку мы кроме инструкции по сборке не обнаружили счетов, торгов, и тд. Позже (с 14.07.2018 по 20.07.2018) мной было совершено минимум 5 телефонных звонка с просьбой выслать скан образ документов, а также уточнить была ли отправка их почтой. На что каждый раз мы получали ответ: "мы уточним и перезвоним, не волнуйтесь, мы в Ваш адрес сегодня все отправим и тд). И в итоге на 20.07.2018 ни в скане копий, ни оригиналов, ни разъяснений мы не получили. Нам даже никто не перезвонил, хотя сотрудники ХОфф обещали уточнить и перезвонить..............Вся вышеизложенная ситуация характеризует компанию Хофф как контрагента, который не соблюдает Законодательство РФ.
УБЕДИТЕЛЬНО просили компанию выслать в наш адрес первичные учетные документы, оформленные должным образом в самые короткие сроки (н-р, экспресс почтой). Но увы((