Отзыв клиента Анна о компании Hoff

Item: Hoff
Rating: 1
Author: Анна

Анна

10:53 12.06.2019

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Не рекомендую покупать в HOFF МЕБЕЛЬ. Если вы ребята хотите получить бракованную мебель за собственные деньги, то прямая дорога в HOFF. Три недели назад купила мебель в гостиную. Привезли бракованный мебель, плюс вообще деталей не хватает. Сборщик составил акт и уехал, на этом этапе все остановилось. Обещают поменять, приехать доделать, прошло две недели результат нол, что делать. Я решила написать заявление в Роспотребнадзор и....отнести шкафчики на мусор. Так что сейчас напишет мне админестратор? Тоже что и всем пострадавшим от вашего магазина. Покупку в HOFF никому не рекомендую делать, они безответственные, сборщики приезжают пьяные, на звонки не отвечают, кидают людей и обогощатся.

Администрация Hoff

2019-06-12 14:12:41

Добрый день, Анна.
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или обращения.

С уважением, Кайрат
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35