Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис не рекомендую, ниже просто не куда!!!
Краткая история почему больше не ногой в этот магазин.
Заказывали мебель в новый дом для базы отдыха, заказ оформляли с доставкой, сборкой кухни, сумма круглая вышла.
При выборе товара на сайте, возникли проблемы с количеством, позвонив в магазин девушка оператор сказала, что с нами как с юридическими лицами свяжется менеджер с которым можно будет решить все вопросы и по количеству в том числе. Так и не дождался звонка, чтобы самостоятельно дозвониться ожидание на линии бесконечные, каждые пять минут увеличиваются заново до пяти минут, снова и снова.
При оформлении заказа в окне комментария я дополнительно написал дополнительно адрес доставки, т.к. адреса нашей базы сайт не давал возможность указать. При звонке из клиентской службы я еще раз попросил и сделал акцент на то, что адрес доставки не тот что указал при оформлении а тот что назвал при комментарии и обсуждении с оператором.
В итоге, доставщики довезли газель с товаром не доехав два километра до указанного мной адреса в комментарии и оператору, а далее попросили дополнительные деньги неофициально так сказать, пришлось заплатить иначе пришлось разворачивать машину и ждать снова. Красивый развод не правда ли, достаточно просто игнорировать указанное место доставки несколько раз?!
Товар пришел не комплектный, после сборки много лишних обрезков непонятных для чего реек и т.д, пытался снова заказать недостающие элементы, сайт снова выдает меньшее количество а операторам дозвониться невозможно.
Плюнул на эту утопию и обратился в старую, добрую икею.
Мебель там хоть и не лучше качеством, но хотя бы все понятно и порядочно и всегда помогут, порекомендуют!
Магазин с громкой рекламой, привлекательными ценниками и абсолютно отсутствующим сервисом!
