Отзыв клиента Артем о компании Hoff

Ужасная ситуация с доставкой!!!

Заказал доставку на 21 декабря с 14:00 до 22:00. Решил перенести, договорились с менеджером на 26 декабря с 14:00 до 22:00 + добавили комментарий приехать после 15:00 по моей просьбе.

Утром 26 декабря присылают в 9:00 номер доставщика. Звоню ему, он говорит, что едет уже ко мне и будет примерно в 11:30. На мои вопросы "А как так вышло если я трижды обговаривал время?" ничего не ответил толком.
Получается либо сейчас, либо в другой день. Пришлось бросить свои дела и встречу. Со всех ног лететь на другой конец Москвы.

Обратившись в информационный центр Хоффа мое обращение не зарегистрировал какой-то Илья, сказав, что все сделает и мне дадут обратную связь в течение часа. Никакой обратной связи не было, пришлось звонить еще раз. Другой менеджер сказал, что сделать с этим ничего не могут, БЕГИТЕ за нашим доставщиком!

Никаких компенсаций за предоставленные неудобства не было. Очень неприятно! Наплевательское отношение к договоренностям! Извинений не принесли.