Отзыв клиента Сергей о компании Hoff

Item: Hoff
Rating: 1
Author: Сергей

Сергей

22:20 27.04.2022

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Приобрели кухню за 160 тр, гарантия 2 года ( кухня из 2 частей, спектра и Саманта) через полтора года срока службы, Саманта нижняя часть кухни , начала взбухать, причём из 4 дверей на 3 , и на одном ящике + обе сушилки для тарелок начали ржаветь! Обратился в hoff, приехал специалист, осмотрел, сфотографировал, уехал. Через 3 дня звонят сообщают что ничего не заменят. Так о какой гарантии может быть речь !!! Обращение №1687732

Администрация Hoff

2022-04-28 13:07:48

Здравствуйте, уважаемый Сергей. В замене фасадов за счет компании Вам было отказано, так как были нарушены правила эксплуатации. Сушки изготовлены не из нержавейки, поэтому возможно возникновение пятен. Мы можем заказать фасады у производителя за Ваш счет.

С уважением,
Компания Hoff