Рейтинг компании:
Другие названия:
Хофф
Телефоны:
+7 (495) 308-86-84
+7 (495) 407-72-71
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (МЦ 'ROOMER')
Email: info@hoff.ru
Сайт: hoff.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Анастасия о компании Hoff

Анастасия
22:39 12.06.2022
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Очень бы хотелось сделать замечание по сборке! Так уж сложилось,что по вине доставки, мы выкинули детали от кровати, при демонстрации товара, они нам сказали что это транспортировочные и надо их выкинуть, мы так и сделали, пришёл сборщик, сказал, что без этих деталей это просто коробка, внимание! Спать на ней нельзя будет, я с грудным ребёнком была в слезах, так как не на чем спать,на что он начал давить, купите доски и ещё пару запчастей,и я за отдельную плату Вам это сделаю, одно отверстие 100 рублей, а их 24, плюс распил и так далее, в среднем около пяти тысяч выйдет, муж побежал покупать, в итоге не нашлось нужного, на что сборщик собрал все и сказал, что уходит, он закрыл заказ, до свидания, мы умоляли его хотя бы рассказать, куда эти детали нужны, оказалось что эти детали всего лишь для дна кровати хранения, мы спросили, то есть кровать будет стоять и на ней можно спать, но не будет всего лишь дна? Он сказал «да», я начала рыдать и упрашивать его не уходить, так как изначально он указал, что кроватью пользоваться нельзя, а не то, что дело всего лишь в дне, мы согласны без претензий и на это, на что он развернулся и ушёл! Наорав и испугав ребёнка,что можем жаловаться куда ходим, ему пох*й! Мы так и не поняли почему он так раздвоился в показаниях, то ли не получилось заработать на нас, то ли устал ?наша вина безусловно есть, так как послушали доставку и выкинули деталь, но эта деталь не необходимая! Она не влияет не на механизм ни в целом на работу кровати, она нужна просто чтоб было дно для ящиков под подъёмный механизм! Но сборщик нагло обманул и сказал,что кроватью пользоваться нельзя будет!!! Идите и покупайте и бесплатно я это делать не буду! Но в конце проболтался
Похожие компании