Рейтинг компании:

Другие названия:

автосалон

Адрес:

Москва, Гольяново, МКАД, 104-й км

Сайт: fkmotors.ru

Сфера деятельности:

Автосалоны

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

ЧЕХОВ-АВТО ГК

Флайт Авто

УзДЭУ-Моторс

У Сервис+

ТоргМаш

Рольф Холдинг

РИА АВТО

Панавто Аурус

Инком-Авто

Группа компаний Genser

ГК Автомир

Вездеходы Tinger

Автосалон Центральный

Автосалон Ирбис Киа

Автосалон Many Cars

АвтоГЕРМЕС

Автовэй

АВИНЬОН

Авилон Mercedes-Benz

Major Auto

Favorit Motors

Check Engine

Autoking

Alex cars

Компания просмотрена: 1654 раза

HONDA

Рейтинг компании:

Другие названия:

автосалон

Сайт: fkmotors.ru

Сфера деятельности:

Автосалоны

Адрес:

Москва, Гольяново, МКАД, 104-й км

Написать отзыв про HONDA

Отзывы клиентов о компании HONDA(41)

Сортировать:

Сергей

Город: Москва

13:35 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Приступая к работе, готовьтесь к черной зп, урезаниям по желанию генерального директора и рыночной ситуации. У менеджеров и мастеров до 15 000 могут снять (в помощь фирме). Раз орут и унижают, начальство то тоже идет по нисходящей до простых работников. Увольнение по настроению и без выплат. Работал там более года (был кризис тогда в мире). Когда ушел, было желание отмыться. РАБОТАТЬ ТУДА НЕ ХОДИТЕ, если вы не мазохист или деньги для вас не главное.

Ответить

Елена

Город: Москва

13:35 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Работала там сестра. Атмосфера ужасная. Унижение, урезание зарплаты. Главный босс унижает всех, кто под руку попадется. Отсюда злость идет дальше до клиентов. Фирма постепенно разваливается (уже отобрали 2 салона).

Ответить

Роман

Город: Москва

13:34 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Отношение к клиенту хуже, чем к покупателю жигулей. Также и в ремонте. Могут сказать - сиди и не вякай. Искать правды бесполезно. Грамотные юристы даже воровство отсуживают(

Ответить

Ммм

Город: Москва

13:33 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Постоянные проблемы с этим сервисом. Гарантии на выполненные работы нет! Если у вас что-то сломается (что они ремонтировали), у них ответ один: “это из-за неправильной эксплуатации. Жалуйтесь куда хотите”. Т. е. они ни за, что не отвечают, только деньги берут… При обращении к ним с каким-нибудь посторонним звуком, ответ один: “это так и должно быть”. В общем, всем советую обходить этот сервис стороной!

Ответить

Степан

Город: Москва

13:33 31.12.2011

Положительное впечатление

Очень доволен работой ребят в Бусиново. Задача была за один день купить машину супруге на ДР и поставить сигналку. Со всем справились и дали дельные советы, вечером подарок уже вручил жене. Покупал у многих дилеров машины (на работе) на Хонду в Фк купил неожиданно качественно. Всем спасибо.

Ответить

Валентина

Город: Москва

13:32 31.12.2011

Положительное впечатление

Здравствуйте, Руслан. Все перечисленное Вами, конечно, неприятно, сама знаю ФК МОТОРС более 10 лет, обслуживаю свой автомобиль именно там. Были всякие ситуации и у меня (при ремонте моего автомобиля не было на складе необходимой для ремонта детали), моё возмущение тоже было в адрес приемщиков, но когда разобравшись в ситуации выяснилось, что они не имеют отношения к заказу и поставке запчастей на склад, у них этим занимается другой отдел (заказ и поставка запчастей), мне, если честно, было очень неприятно, что я вела себя так некрасиво по отношению к людям, которые не виноваты в происходящем (наверное, это недоработка их руководства!) То, что требовалось от приемщиков, правильно оформить документы, принять автомобиль в сервис, оговорить план ремонта или обслуживания и по результатам диагностики автомобиля довести до сведения клиента информацию по ремонту машины или рекомендации по машине. Из Вашей истории Вы ехали из Рузы на обслуживание в Бусиново, но если здраво подумать, то ближайший дилер есть на Новой Риге (Мажор) и смысла гнать в Мытищи потом на сервис просто нет, сервисная книжка тоже не проблема, если забыли дома, можно потом сделать отметку о прохождении ремонта в любое удобное время, по-моему, Вы сами ищете себе проблемы, не ценя свое время как врача. Наверняка, Вы делали обзвон фирм, обслуживающих Хонды, и выбрали ФК не случайно, и именно из-за цены. Зайдите на официальный сайт любой компании по ремонту Хонды, посмотрите цены, потом позвоните, у ВСЕХ БУДЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ! Цены на запчасти постоянно растут и переделать такую огромную работу по корректировке цены, это колоссальный труд. Вы же не устанавливаете на своей работе цены сами (прайс-лист), для этого есть наверняка люди, которые этим занимаются. То, что Вы предварительно назвали клиенту энную сумму и она в конечном итоге не совпала с прайсом в большую сторону, это, наверное, у Вас чисто договорные отношения и не более. Вы что, даете клиенту документы на работу, которая проделана и материалы, которые применялись??? И именно в граммах за пломбу???? И интересно, кто у Вас на фирме проверяет Вашу работу. Или у Вас все так всегда гладко и нет недовольных, то это чистое вранье. Сама много раз была у стоматолога в частных клиниках, так это развод чистой воды, вся ваша работа. Сейчас делаю ребенку брекеты и столкнулась с проблемой ортодонов, сколько врачей, столько цен и мнений! Для справки возьмите любую известную фирму, проедьте по офисам, просчитайте цену изделия и у всех будет разная цена, хотя фирма одна и офисы тоже. Мой Вам совет не надо судить о людях о себе, не ищите себе проблем, проще относитесь к жизне, нервные клетки не восстанавливаются. Надеюсь, Все у Вас решится наилучшим образом, и Ваша проблема будет решена, никто Вас не заставлял силой ехать в этот сервис. Но я по-прежнему ремонтирую свою машину в ФК МОТОРС, хорошая команда и советую всем! Все мои знакомые довольны, а таких негативных отзывов очень мало (но они есть и будут), надо уметь прощать. С уважением Валентина.

Показать полностью

Ответить

Руслан

Город: Москва

13:31 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Добрый день. Удивлен, что в наше время имеет место быть такой наглый обман. Записался на ТО в Хонда-Бусиново, МКАД, 78 км. Мастер-приемщик, Константин, вежливо объяснить мне, что это будет стоить 13000 рублей. На мой вопрос, могут ли быть неприятные сюпризы с ценой, я получил ответ - нет, сумма фиксированная. По моей просьбе Константин подетально рассказал мне, что входит в ТО - 45000 на мой автомобиль Хонда Джаз с вариатором. Имея список рекомендованной компанией Хонда мероприятий для моего авто с пробегом 45000 км., я успокоился, подвоха нет. Все указано верно, все пункты совпадают.
10 мая, сегодня, прибыл на ТО, и о чудо - ТО уже стоит 16000 рублей! Старший мастер приемщик невнятно пытался мне объяснить, что за ночь подорожали цены. Согласитесь,- обман и разводилово. И это официальный дилер такой известной компании, как Хонда. Пригласил старшего смены - тоже стоит на своем 16000 и точка.
Поскольку живу в Рузе, а сервисная книжка хранилась по месту прописки в Мытищах, пришлось до 10 утра (время назначенного ТО) успеть добраться из Рузы в Мытищи, вернуться обратно в Бусиново и все ради того, чтобы пара молодых людей просто поиздевались надо мной? Неужели компания Хонда не принимает никаких мер по таким вопиющим фактам обмана и, я бы сказал, просто издевательства и надругательства над своими клиентами?
Я работаю врачом-стоматологом и зачастую приходится предварительно просчитывать работу по телефону и если я сказал пациенту 13000 рублей и он ко мне приехал и вдруг по каким-то причинам сумма увеличилась, я, естественно, выставляю к оплате счет в 13000, чтобы не уронить свое лицо, свой профессионализм и не подорвать доверие ко мне как к врачу и к нашей клинике в целом.
Очень огорчен, испорчен день, испорчено настроение, в ФК Моторс больше ни ногой. Разочарован в Хонда.
Оставил жалобу в книге отзывов ФК Моторс.

Показать полностью

Ответить

Роман

Город: Москва

13:30 31.12.2011

Положительное впечатление

В любом бизнесе есть сроки и есть сдвигание сроков (поставок и т. д.). Есть также ВОСПИТАНИЕ и когда люди приезжают к вам не позвонив предварительно, это не правильно и вы хуже татарина. Менеджер должен сам звонить - это в идеале. А теперь логично рассудите, Вы покупаете ОДНУ свою единственную ласточку, а у менеджера до 40 машин в голове, уверен свою единственную тяжело забыть и позвонить менеджеру, и напомнить о договоренностях, а не вставать в позу. Спасибо. Сам покупал уже 3 разные машины у разных дилеров, и у меня проблем не было ни разу.

Ответить

Валентина

Город: Москва

13:30 31.12.2011

Положительное впечатление

Сама работаю с клиентами и прекрасно понимаю, как клиентов так и менеджеров. Самое сложное это найти ту грань при которой происходит понимание и уважение. Никто не хочет уважать друг друга, найти компромис к решению возникшей проблемы, клиенты ведут себя как хотят и даже не извиняются за свое поведение (просто иногда встечаются откровенные хамы и хамки!) Также на менеджере висит обязанность организовать весь процесс работы, но ускорить его он просто не в силах, по независящим от него причинам (доставка, документы и т. д.) Господа, относитесь с пониманием пожалуйста к работе других!Цените отношение к Вам и жить будет проще, не трепите нервы себе и другим, и жизнь будет лучше. Все это недовольство, унижение других просто кошмар. И почему в интернете только один мусор только плохое? И так мало хороших отзывов, а их же намного больше. А по дорогам ездит так много машин проданных именно ФК МОРОРС. Давайте уважать труд других, а не приходить сразу с плохим настроением.

Ответить

Владимир

Город: Москва

13:29 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Менеджерам наплевать на клиентов. В любой момент стоит ждать неприятностей. Конкретно - менеджер назначает дату получения машины (рабочий день!) - приезжаешь, а ПТС не привезли. А уж если берешь машину в рассрочку...

Ответить

Владислав

Город: Москва

13:29 31.12.2011

Отрицательное впечатление

Очень плохая работа менеджеров, много слов, мало дел, условия договора нарушаются самими сотрудниками автоцентра, судебные иски против них быстро исправят положение в их компании!

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

ЧЕХОВ-АВТО ГК

Флайт Авто

УзДЭУ-Моторс

У Сервис+

ТоргМаш

Рольф Холдинг

РИА АВТО

Панавто Аурус

Инком-Авто

Группа компаний Genser

ГК Автомир

Вездеходы Tinger

Автосалон Центральный

Автосалон Ирбис Киа

Автосалон Many Cars

АвтоГЕРМЕС

Автовэй

АВИНЬОН

Авилон Mercedes-Benz

Major Auto

Favorit Motors

Check Engine

Autoking

Alex cars