Отрицательное впечатление
О данной корпорации остались двоякие чувства. Выбирали холодильник, хотели остановиться на недорогом, но по совету консультанта остановили выбор на более качественном и соответственно дорогом товаре и решили оформить рассрочку. Вот здесь началось полное безобразие. Во-первых, ввели в заблуждение по поводу того, что если погашаешь досрочно, то сумма пересчитывается, обман! Со слов девушки, оформляющей анкету на рассрочку, на последний платеж будет скидка 5 % и все. Более 20 минут у меня расспрашивали все подробности моей жизни, и очень настойчиво просили оставить домашний телефон знакомого, это в век то сотовых телефонов. Неужели мне пойти и провести дом. телефон ради рассрочки? В отдел рассрочки я зашла не одна и девушка очень просила рассказать с кем я, мотивируя, что у них стоят камеры. Я опять ничего не понимаю, почему я должна афишировать, кто меня сопровождает? Документы оформляют на меня или него? А если бы я зашла одна, что то бы поменялось? У данного человека работа не позволяет афишировать свои личные данные, тем более не в гос. учреждениях. Такое ощущение, что я попала в какой то особый отдел. И в итоге, после всего мне отказывают, не сообщая почему и не удосужившись удалить мои данные. Вы считаете это законно? Если вы отказались сотрудничать со мной, тем самым оскорбив меня, как гражданина, то я прошу удалить мои данные, внесенные в вашу базу, что ваша сотрудница из отдела рассрочки Анна, должна была сделать самостоятельно в моем присутствии. Девочки там сидят молоденькие, на вопросы не отвечают, мотивируют все инструкциями. А как же индивидуальный подход к клиенту, а где приветливая улыбка? Очень поражена таким подходом, ведь я из многих магазинов остановила выбор на Вашем и несу Вам прибыль, и что получаю в ответ? Единственное, что сгладило впечатление в общем, это консультант Олеся из отдела мебели. Настоятельно прошу сообщить об удалении моих персональных данных из базы на эл. почту и пересмотреть подход к клиентам. Посещала магазин в г. Тольятти, ТЦ "Мадагаскар".
