Отрицательное впечатление
18.11.12 г. приобрели в «К. Центр» (г. Тольятти) телевизор "Philips" в рассрочку на 30 месяцев. Нам продавец несколько раз сказал, что при досрочном погашении будет гораздо меньшая сумма. За наличный расчет телевизор стоит 21999 р., а в рассрочку 44000 р.!
Нами несколько (!) раз уточнялась информация по рассрочке. На что мы слышали один и тот же ответ «Да, если вы погашать будете быстрее, то оплатите не 44000 р., а гораздо, гораздо меньше…».
Нам больше ничего подробно не объяснили и не предложили другие варианты. Лишь расхваливали эту "беспроцентную" рассрочку!
Мы оформили договор купли-продажи, одновременно с телевизором приобрели и комплект спутникового ТВ + «Премиум» установка. На следующий день выяснилось, что продавец ввел нас в заблуждение своим «гораздо, гораздо меньше». Это «меньше» выразилось в жалких 5% к последнему (!) платежу по рассрочке!
Вот это скидка, так скидка, щедрость невиданная. А сейчас немного о другом.
Сегодня, 3.12.12 г., «Премиум» установка спутникового комплекта «Триколор» (Full HD) так и не была произведена. К нам уже приезжали 2 мастера.
Мастер№1 пролазил где-то весь день и явился только в 19:00. Сказал, что боится один лезть на крышу, развернулся и уехал. Установка отложилась на время.
Мастер№2 приехал относительно вовремя, но увы и ах, у него не оказалось с собой лестницы. Ее возит с собой 1 мастер. Что ж, ладно, решили, что мастер к нам придет 3.12.12 г. после 12 часов дня. И, что мы видим?! 6 вечера, на улице уже темень, а мастера по-прежнему нет.
Дозвонились, к нам, оказывается, едет уже мастер№3! Который уже по телефону сказал, что лезть на крышу в такое время могут только самоубийцы.
Замечательное оказание услуг! А мы, между прочим, уже оплатили установку этого спутникового комплекта «К. Центр»!
Итак, спустя 2 часа бессмысленного ожидания, мастер№3 так и не явился. Поскольку "К. Центр" заключила услуги с "Инстал Сервис", мы позвонили туда. И, что мы услышали.
Этим "чудо-мастерам" все это время мешало не отсутствие лестницы, а отсутствие солнца! Отличная причина, ничего не сказать.
Потом в разговоре внезапно всплыла следующая причина - это вода на крыше. Так, для справки, дождь последний раз был дня 2-3 назад. И уже давно все высохло.
На наши слова, внезапно нашлась третья причина - это наледь, опять-таки на крыше. Откуда она там появиться должна - остается загадкой.
И да, Владимир (некто, с кем мы имели честь говорить по телефону) поинтересовался у нас, мол, "а не смотрели ли мы, есть вода на крыше или нет?". Это вообще как называется?!
Я в ужасе от происходящего.
"К. Центр", если уж заключаете договор с другими компаниями, то отслеживайте качество выполнения услуг. Ведь мы платим Вам! Больше никогда в жизни не буду связываться с "Корпорацией Центр"!
