Отрицательное впечатление
08.05.2018 Я заказала через сайт морозильную камеру Pozis. Мне перезвонили, озвучили дату доставки- 10.05.2018 в течение дня. Я отпросилась с работы,чтобы ждать курьера. После 15 часов я перезвонила, чтобы уточнить время доставки, мне обещали перезвонить и опять тишина. Через час я сама позвонила снова! Наконец мне позвонили из магазина в Самаре и сообщили, что, к сожалению, доставки сегодня не будет(вот так просто НЕ БУДЕТ). А будет доставка только в субботу!!! Договорились на 14.05. 2018.
По вине магазина я потеряла целый рабочий день и получила моральный ущерб. Не посчитали нужным извиниться, не предложили бонусы за моё потерянное время, кроме того, я не уверена, что с доставкой на 14.05.2018 не получится такой же ситуации, как и в этот раз!
Никакого желания заказывать что-либо ещё на сайте после такого отношения нет. Пренебрежение к клиентам автоматически формирует негативное отношение к магазину и к товару.