Отрицательное впечатление
Сильно разочаровался. По рекомендации мастера по холодильникам остановился на марке Pozis, т. к. по его словам техника очень надежная. 13.07.2020г. среди поиска в Интернете мой выбор пал на Pozis FH-255-1. Цена, сроки и условия (бесплатной доставки) мне понравились в "Корпорации центр".
14.07.2020г. я выполнил онлайноплату и уже вечером морозильная камера была у меня. Меня насторожило, что в самом ларе был небольшой слой пыли (уж не витринный образец ли достался мне).
18.07.2020г. состоялось первое подключение. Во первых, камера загудела (ожидал звук намного тише), внутри существенно похолодало, НО сразу появился неприятный запах то ли пластика, то ли электропроводки. По словам мастера, которому Я позвонил - такого быть не должно. Он спросил, возможно ли рассмотреть марку компрессора и Я изловчившись, через решетку (что бы не нарушать заводской целостности)продиктовал ему надпись "Donper", на что услышал: "не может быть - это же Китай, хоть неплохого качества, но Pozis раньше Китай не ставили!" Я дозвонился до производителя марки "Позис" (прямо на завод), они искренне удивились, сказав, что Китайские компрессоры не ставят на свои изделия, а ставят марки Embraco или Secop (Бразилия).
19.07.2020г. на сайте КЦ Я направил заявление на возврат товара, которое до 22.07.2020г. находилось на рассмотрении. Получил на электронную почту письмо, где мне было предложено отдать эту камеру на экспертизу. Получив мое согласие за этой камерой приехало 2 грузчика, которые не знали как составить акт приемки (Я был на работе, а камеру сдавала моя Мама пенсионер), более того усердно старались найти на этой морозильной камере хоть какую-нибудь потертость, или царапину - НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!
Сегодня, 10.08.2020г. камера до сих пор находится в диагностическом центре, позвонив по номеру корпорации центр 88001003000 услышал недовольный голос оператора, которая на мою просьбу сообщить на какой стадии рассмотрение моего вопроса - бросила трубку.
Дополняю: Дозвонился до магазина, со слов менеджера - юрист корпорации центр готовит письмо о том, что камера в полном порядке, дефектов не обнаружено.
ИТОГО, что Я имею на данный момент:
1. 13.07. г. Я приобрел товар, который меня не устраивает.
2. Потратил много времени и нервов на решение, казалось бы несущественного вопроса.
3. На сегодняшний день (10.08.2020г.) Я БЕЗ МОРОЗИЛЬНОЙ КАМЕРЫ и БЕЗ уплаченных за нее денежных средств.
Очень недоволен! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ "Корпорацию центр", ведь в случае возникновения вопросов по товару не рассчитывайте на оперативное и тем более положительное решение в Вашу пользу!
УВАЖАЮЩИЕ себя компании так не ведут!!!
PS: Принципиально сделаю новую экспертизу и доведу дело до суда!
