Отзыв клиента Пассажир о компании Кубаньпассажиравтосервис

Рейс 55403: Краснодар АВ - Веселовка/центр/ дата отправления 13.05.2021 года, время отправления 11:25 (но с вокзала Краснодар 1, автобус выехал в 12:00). Я попросила водителя высадить меня на остановке, но он предложил мне выйти посреди дороги, пока мы стояли на красном свете светофора. Я ответила, что не буду выходить посреди дороги и снова попросила остановить в положенном месте. Водитель начал хамить, то есть «тыкать», повышать голос, оскорблять, называя «чучелом» и посылать меня, используя ненормативную лексику, но оставил там, где я просила. Прошу принять какие-нибудь меры по отношению к этому человеку, ФИО и номер автобуса я не знаю, но указала номер рейса из билета.
Собирать по дороге людей и высаживать их на остановках, которые не входят в маршрут - это нормально, а высадить пассажира с билетом в положенном месте, а не на середине дороги между камазами, видимо, ненормально.