Фабрика Кухонный двор

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель для кухни
Телефоны:
+7 (495) 500-04-04
Сайт: www.kuxni.net
Сфера деятельности:
Кухни
Адрес:
Московская область, Люберецкий район, пгт. Малаховка, ул. Лесопитомник, д. 26
Написать отзыв про Фабрика Кухонный двор
 
Отзывы клиентов о компании Фабрика Кухонный двор(711)
Сортировать:
Кириллова Ирина
Город: Люберцы
14:26 27.04.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Договор № 31-Н5-08-03-32-01 был заключен мной, Кирилловой Ириной Вячеславовной, 8 марта 2012 года. Предоплата в размере 50 % внесена сразу. Оставшиеся 50 % 1 апреля 2012 г. Срок поставки был 16 апреля 2012. Далее мне начались звонки о неготовности кухни и переноса сроков доставки. Никаких объяснений. На 27 апреля, на 3 мая, на 11 мая. Дозвониться по тел. 5000404 невозможно! Без кухни переехать в квартиру мы не можем. Кому дороги свои нервы и время - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Елена Самойлова
Город: Москва
15:40 26.04.2012
Положительное впечатление
Мы заказали кухню на Волгоградском проспекте, наш менеджер Наташа очень приятная и терпеливая девушка. Очень долго мы составляли дизайн проект, т. к. сложно было определиться из-за большого выбора. Особенно сложно было выбрать цвет, выбирали из 200 цветов. Кухня получилась красивая, а в реальности в 100 раз лучше! Сборку и доставку нам назначили на 23 апреля этого года. Мы внесли всю сумму, ждем, как вдруг нам позвонили из отдела доставки и сообщили, что переносят на 28 апреля, что 23 не могут, т. к. заказов много. Я сказала, что меня это не устраивает, т. к. я заранее договорилась об отгуле на работе. Секретарь извинилась, сказала, что постараемся 25 все устроить. Как и обещали все доставили и собрали 25. Установщики ребята очень замученные, но сделали все на удивление быстро и качественно. Спасибо! Мы очень довольны, теперь уходить с кухни не хочется!
Столярова Валерия
Город: Люберцы
19:06 03.04.2012
Положительное впечатление
Валерия. Уже после того, как заказали кухню в Кухонном Дворе, я набрела на этот сайт. Сейчас волосы встают дыбом от количества негативных отзывов об этой компании. На данный момент у меня только положительные эмоции от работы с сотрудниками этой организации. Правда, мы в самом начале пути. Договор № 26-81-24-03-12-02. Делали заказ в 'Электронный Рай' на Пражской. Занималась нами замечательная девушка Курасова Екатерина. Большое ей спасибо! Делала нам аж 4 варианта кухни. Очень адекватная и спокойная. Своё дело знает до мелочей. Всем могу посоветовать смело обращаться к ней, если вы хотите заказывать кухню на Пражской. Сейчас наша кухня ушла в производство. В середине мая должна быть готова. Ждём с нетерпением. Внесли предоплату 50 %, как по договору, и надеюсь, что всё будет сделано качественно и в срок. В шоке от отрицательных отзывов. По результатам дальнейшего сотрудничества обязательно отпишусь здесь же.
Сергеева Надежда
Город: Мытищи
13:09 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Купили мебель почти за 500 000 руб. Сто раз проверяли размеры, был замерщик - привезли - половина мебели не подходит под наши размеры. Рекламация месяц и т. д. УЖАС! Не ходите в эту фирму.
Виктория
Город: Московская Область
11:20 26.03.2012
Положительное впечатление
Я очень довольна своей кухней! Читаю и удивляюсь. Все сделано профессионально и в срок. Правда установка была задержана по нашей вине - не было готово помещение.
Быстрова Иватта
Город: Орск
11:22 23.03.2012
Положительное впечатление
Я, Быстрова Иветта, приобрела кухонный гарнитур, заказ № 8804, 25-Е5-23-12-11-03. Выражаю большую благодарность дизайнеру Харламовой Ольге и установщику Замазкину Сергею за внимание, профессионализм и ответственное отношение к работе.
Игорь
Город: Москва
12:14 14.03.2012
Отрицательное впечатление
Никому бы не посоветовал пользоваться услугами "Кухонного Двора", в компании творится редкий бардак, текучка, да и качество оставляет желать лучшего, все проверил на себе.
Мне кухню делали в итоге полгода, за это время успели уволиться и продавец, и сборщик, и менеджер по сервису. Неправильно сделанные фасады переделывали 2 раза по 1, 5 мес., а потом еще и испортили при установке. На косяки покраски я уже просто махнул рукой.
В ответ на претензию мне предложили 1700 руб пени по договору (при стоимости гарнитура с техникой более 300). После обращения на сайт КД - предложили 5000, правда и тех пока не дали. Видимо, в КД такие понятия о компенсации за свои косяки и полгода ожидания. Время на суды тратить не буду, хотя и стоило бы. А на отзыв решил потратить - м. б. кому-то он поможет определиться и сэкономить время, деньги и нервы.
Чернова Татьяна
Город: Балашиха
09:41 13.03.2012
Положительное впечатление
Большое спасибо менеджеру, Тархановой Ирине, в том, что ожидание от кухни превзошли самые лучшие эмоции и впечатления. Спасибо за внимание и отношение к своему делу. Чернова Татьяна Владимировна, г. Москва.
Симбирцева Ирина
Город: Подольск
20:06 12.03.2012
Положительное впечатление
Сергей
Город: Балашиха
18:57 21.02.2012
Отрицательное впечатление
Кухонный двор большая и авторитетная компания. Тем более обидно, что они так поступают. Мне при заказе и оплате кухонного гарнитура не довезли некоторые детали. Кое-что требовало переделки, из-за не соответствия размеров. Вот уже 2 месяца я жду недостающий материал с завода изготовителя. Я перенес нервный срыв и болезнь. Хочу подать на КД в суд на возмещение материального и морального ущерба.
Орлова Вера Григорьевна
Город: Люберцы
14:47 20.02.2012
Положительное впечатление
Заказали кухню в Биберево. Спасибо внимательным и терпеливым продавцам (с нами занималась Лизавета). Подбирали технику, столешницу, панель и др. Несколько раз созванивались, уточняли детали. Правда доставку задержали на 3 дня, но заранее предупредили. Сборщик приехал на следующий день (Кожемятов Юрий Юрьевич). Ему особая благодарность. Собрано все отлично и быстро. Качество самой мебели нас порадовало. Цвет точно то, что хотели. Всем очень нравится. Дог.: 06-Х4-05-12-31-01.
Гость
Город: Москва
19:18 10.02.2012
Положительное впечатление
Хотелось, чтобы кухня была и красивой, и недорогой. В Кухонном дворе модели очень красивые, но цены казались высоковатыми. Но мне повезло, попала на акцию и купила очень оригинальный гарнитур из натурального дерева за небольшие деньги. Из-за того, что приобретала выставочный образец, во время установки возникли некоторые проблемы, однако монтажники все исправили, дополнительных денег при этом не взяли.
Гость
Город: Москва
19:17 10.02.2012
Положительное впечатление
Сделала заказ в салоне, очень понравилось обслуживание. Виден высокий уровень компании: они действительно ЦЕНЯТ клиентов. Предлагают чай и кофе, подбирают именно Ваш вариант с учетом всех требований, досконально продумывают проект, дают необходимые советы. Хороший сервис и высокое качество кухонь заставили сделать выбор в их пользу.
Гость
Город: Одинцово
19:17 10.02.2012
Положительное впечатление
Я выбрала Кухонный двор после того как увидела мебель этой компании в квартирном вопросе. У правда там очень интересные дизайны можно выбрать! Мне сделали модерн со стразами, красивым рисунком на стекле и чудо-плиткой:) Довольна, спасибо огромное!
Екатерина
Город: Люберцы
00:51 10.02.2012
Отрицательное впечатление
Компания 'Кухонный Двор' совершенно не умеет работать с претензиями! В течение 4 месяцев мне не могут заменить бракованные фасады, и когда это произойдет, до сих пор не ясно! Общение сотрудников с клиентами также оставляет желать лучшего. Знакомые заказывали у них же кухню 5 лет назад, и у них также были претензии к качеству сервиса данной компании. Оказалось, это далеко не предвзятое их собственное мнение. Я полностью с ними согласна и очень жалею, что связалась с этой конторой!
Першина Татьяна
Город: Москва
21:59 08.02.2012
Отрицательное впечатление
Иванов И.И.
Город: Люберцы
16:19 01.02.2012
Положительное впечатление
Заказали два месяца назад кухню с варочной панелью и посудомоечной машиной, все Германия, в том числе некоторые механизмы ящиков. Вчера завершили установку полностью. На все ушло не более 1.5 дня. Хотел бы поблагодарить бригаду установщиков: Букина Олега и Власенкова Алексея за отличную работу! Сделали все быстро и качественно, помогали во всем. Очень остался доволен. Спасибо им еще раз.
Мария
Город: Московская Область
00:08 21.01.2012
Отрицательное впечатление
Я полностью согласна с отрицательными комментариями. Читаю и удивляюсь, что проблемы у всех одинаковые, включая меня. Кухонный Двор вызывает только негативную реакцию и никакой больше! А еще поражает огромное безразличие Руководителей компании! Уважаемые руководители! Посмотрите, сколько нареканий в адрес Вашей компании! Вам должно быть стыдно за такую работу! Цена не соответствует качеству обслуживания!
Klimt
Город: Подольск
14:34 30.12.2011
Отрицательное впечатление
Гаврилова Елена
Город: Москва
19:08 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Эмиль
Город: Мытищи
16:28 21.12.2011
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Москва
20:24 02.12.2011
Положительное впечатление
Два года назад купила кухню в КД, менеджер Валя Халатова, возилась со мной столько, сколько было нужно. Пользуюсь кухней с удовольствием, все подобрали и технику, и цвет и дизайн отлично! Хочу поблагодарить Валентину за терпение, отзывчивость и качественную работу! Недавно возник вопрос, заклинил механизм сушилки, обратились в тот же слон, где покупали кухню, у метро Бибирево. Очень обрадовалась встрече с Валей, она меня вспомнила, помогла с решением вопроса. Всем рекомендую, покупать кухню в КД у Халатовой Валентины!
Марина
Город: Мытищи
13:50 30.11.2011
Положительное впечатление
Договор № 51-60-25-09-31-01. Кухню заказали 25.09.11 в салоне г. Мытищи на Олимпийском пр. менеджер Ванюнина Наталья (Наталья, спасибо), доставка по договору 18.11.11. Из службы доставки позвонили 15.11.11, сообщили о доставке на 19.11.11. Доставили точно в срок. Собрали кухню 25.11.11, спасибо сборщикам Юрию и Дмитрию. Кухня получилась отличная. По всем телефонам дозванивалась сразу (салон, установка). Призываю, у кого был положительный опыт общения с КД обязательно пишите свои отзывы, тяжело выбирать кухонный салон, когда кругом столько негатива.
Елена
Город: Москва
15:42 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Люберцы
20:08 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Хуже покупки я не делала, и ВЫ надеюсь себе такое не пожелаете, в договоре у них норма, что установка может производиться не в то время как они пишут, а еще плюс тридцать дней и они ничего вам не должны, а если с вашей стороны, что-то не так то надо платить, поэтому ЧИТАЙТЕ договор, у ПРИЛИЧНОЙ ФИРМЫ такого договора нет, поэтому делайте вывод! Дурят как хотят! И после того как вы заплатили, вы и ваши продлемы с доставкой, установкой и ее комплектации их не волнуют, сами купили, сами и разберайтесь!
Ходаковский Петр Владимирович
Город: Подольск
09:59 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Уже после обращения к Генеральному директору (читайте ранее мною написанные обращения) ко мне все-же приехали 2 (???!) сотрудника и демонтировали еще одну деталь (ранее сотрудники фирмы уже одну сняли якобы для образца) и опять же для образца. Вопрос сам по себе интересный: 'а что фирма делает штучный товар, что при замене детали забирается образец?' Итак, забрали вторую деталь (уже две дыры в гарнитуре в самом центре фасада), пообещали все восстановить в течении двух недель (т. к. работа находится на контроле у ген. директора). Но увы! Уже прошло три недели. Но еще же года не прошло! Я же мытарюсь с этой организацией не совсем порядочных людей только с 4 мая. А гарантия заканчивается еще не скоро. Я на сайт сообщу дату, когда мне все же устранят дефекты кухонного гарнитура.
Натали
Город: Москва
13:16 24.10.2011
Отрицательное впечатление
Перечитала все отзывы. В полном шоке! Я с ужасом представляю, что мне предстоит пережить, на днях мне привезли кухню, правда с небольшой задержкой, при чем никто не предупредил, что задержат. Я специально взяла отпуск в этот период, но уже поняла, что установку мне не сделают в сроки. Дозвониться до кого-либо, кто решает вопросы установки просто не возможно. Посмотрим, что будет дальше. Я имею отношение к телевидению и мне кажется, что будет очень в тему организовать 'передачку' про этот 'Кухонный Двор'. Надеюсь, что будут желающие поучаствовать в этой программе.
Черепанова А.В.
Город: Люберцы
16:47 21.10.2011
Положительное впечатление
Евгения, добрый день! К сожалению, по Вашему отзыву я не могу идентифицировать Ваш заказ по базе, чтобы прояснить ситуацию. Прошу написать Вас любую контактную информацию (ФИО, № договора) на почту: otziv@kxd.ru. Заранее спасибо. С уважением к Вам, Черепанова Анастасия Викторовна.
Лесниченко Светлана
Город: Балашиха
23:12 15.10.2011
Отрицательное впечатление
Заказали дорогую кухню в январе 2011 года. 10 сентября 2011 исправляли последние видимые дефекты. Кухню изуродовали. Снаружи видимость неплохая, а изнутри сплошные дыры, как в Терминаторе. Выполнена топором. Сроки и качество не соблюдаются. Больше никогда не обратимся и знакомых предупредим. Хамство у них на 1 месте.
Ходаковский Петр Владимирович
Город: Москва
11:36 14.10.2011
Отрицательное впечатление
4 мая написал заявку на устранение дефектов поставленной продукции (кухонный гарнитур "Принцесса"). Там работы для одного человека в два приезда. Вместо двух приездов ко мне в разное время (со срывами договорных временных показателей) приезжали по 2 человека 6 (шесть!) раз и все без толку. Даже снятые детали готовой продукции ими были утеряны. Написал письмо Генеральному директору. Ну и что? Отзвонились, согласовали выезд на 14 октября (срок от 4 мая) и опять не приехали. А ведь за эти "холостые выезды" сотрудникам необходимо платить зарплату. А за счет кого? Думаю, что все же чем подымать для этой цели стоимость продукции, удержать за выезды с зарплаты горе-менеджеров. Но создается впечатление, что и "верхушка" является качественным некомплектом.
Похожие компании