Фабрика Кухонный двор

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель для кухни
Телефоны:
+7 (495) 500-04-04
Сайт: www.kuxni.net
Сфера деятельности:
Кухни
Адрес:
Московская область, Люберецкий район, пгт. Малаховка, ул. Лесопитомник, д. 26
Написать отзыв про Фабрика Кухонный двор
 
Отзывы клиентов о компании Фабрика Кухонный двор(714)
Сортировать:
Шамолина Наталья
Город: Люберцы
12:59 05.02.2011
Отрицательное впечатление
Хочу обратить внимание на работу менеджера, Сапрыкиной Натальи. После установки кухни у меня возникли проблемы в связи с неправильными размерами. Для устранения была разработана новая деталь, которую необходимо было изготовить. На изготовление ушло почти полгода, т. к. Сапрыкина Наталья (мой персональный менеджер) всячески затягивала процесс: не отвечала на звонки, если ее позывали - бросала трубку, советовала самим доработать детали до нужного размера. Если кому-то достанется этот менеджер - советую сразу попросить заменить на другого, так как в случае каких бы то ни было проблем, решать их придется вам самим и очень долго.
Наталья
Город: Москва
12:47 05.02.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить менеджера по контролю качества установки кухонной мебели, Дорогавцева Владимира Сергеевича! К сожалению, после установки кухни оказалось, что замерщик неправильно снял размеры или неправильно расчитали размеры кухонной мебели - в любом случае меня не устроил внешний вид. После написания претензии приехал г-н Дорогавцев В. С., разобрался на месте, доработал внешний вид кухни так, что теперь после установки нового элемента кухня смотрится законченной, как-будто так и заказывала. Большое спасибо за профессионализм, внимательность и учтивость! Шамолина Наталья.
Лео
Город: Люберцы
13:14 03.02.2011
Отрицательное впечатление
Вопреки договору после сборки кухни, уборка и вынос мусора произведена не была, хотя контейнер стоит прямо у подъезда. Часть дверцев шкафов не была повешена. Измельчитель, купленный в салоне, установить, из-за отсутствия какого-то разъема. Говорят что не обязаны его устанавливать. Дополнительно покупались дверцы, в установке их было отказано, хотя % за установку на них также был взят. Несмотря на ровные стены, остался зазор между шкафами и стенами. Невыдача квитанции или кассового чека является прямым нарушением моих прав и налогового законодательства Российской Федерации. Измельчитель поставлен в нерабочем состоянии, отсутсвует гарнтийный талон к нему. Светильники с неисправным трансформатором.
Клавдия Петровна
Город: Орск
12:51 18.01.2011
Положительное впечатление
Заказ на кухню был сделан 28 сентября, а привезли мне ее лишь 10 ноября, с выплатой компенсации не стала возиться т.к. она небольшая за эти две недели. Несмотря на задержку по срокам, я все равно эту компанию рекомендую, так как сами кухни очень красивые и выполнены качественно. Так же хотела бы отметить хорошую работу бригады сборщиков, делают на совесть, а не тяп ляп.
Варвара
Город: Москва
10:56 17.01.2011
Положительное впечатление
Здесь классный дизайнер. Не только помогла подобрать комплект по соотношению цены и качества самый подходящий, но и сделала его оригинальным. Получилось удобно и красиво!
Петрова Татьяна
Город: Люберцы
14:59 20.12.2010
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить менеджера Светлану и всех кто доставил и установил мне кухню (к сожалению не знаю их имен). Г. Подольск, Кухонный двор. Кухню доставили вовремя, установили на следующий день после доставки. О доставке предупредили заранее. Работа выполнена очень четко и ответственно. Прошла неделя после установки, пока все в порядке. Перед тем как заказать кухню, я прочитала много отрицательных отзывов об этой фирме и очень боялась, что 'попаду' в число 'счастливчиков'. Ничего страшного не случилось. Спасибо за работу. Убедилась на личном примере - кухонный двор работает хорошо (офис в Подольске).
Бахитов Дмитрий
Город: Балашиха
18:31 18.12.2010
Отрицательное впечатление
Никому не советую покупать что-либо у данной конторы. Сами заказали, теперь мучаемся. Заказ на кухню был сделан в сентябре, привезли в срок и тут началось. Столешница оказалась меньшего размера, переделывали 4 недели, а когда привезли новую, оказалась, что она не того цвета, сейчас опять отдали заказ не переделку. т. к. вся техника врезная, то уже второй месяц на кухне нет воды и газовой плиты. Приходиться мыть посуду в ванной и пользоваться электрической плиткой. Более того, выдвижные ящики устанавливаются с перекосом, когда это исправят и исправят ли непонятно. На носу новый год, а кухня все еще не готова. Злоключения продолжаются. С менеджерами общаться бесполезно. Они никогда ничего не знают и общаются в хамской форме. Тем, кто думает над покупкой кухни, ни в коем случае не рекомендую обращаться в компанию кухонный двор.
Денис
Город: Подольск
11:33 19.11.2010
Отрицательное впечатление
Согласен с предыдущими отзывами. О клиенте здесь думают в последнюю очередь! Второй раз приезжают замерщики и опять не собрали. В первый раз недостаточно было света на кухне, сейчас оказывается выводы под сантехнику сделаны неправильно. В первый раз это было трудно заметить?! Девушка на телефоне, Некто Анна, просто ХАМИТ и пытается во всем обвинить клиента!
Падышева Ольга
Город: Балашиха
11:13 09.11.2010
Отрицательное впечатление
Кухню задержали почти на 2 недели, причем предупредили о том, что не привезут накануне в 14 часов, по договору должны были заплатить пени за задержку, заплатили спустя 1, 5 месяца со скандалом, с техники платить не стали, сказали, что не прописана конкретная дата поставки, просто у меня не было времени идти в суд. В офисе разговаривать не хотят, хамят. Кухня не соответствовала размерам, то ли на фабрике ошиблись, то ли замерщик ошибся. Качество обслуживания безобразное. Если все-таки решитесь заказывать, читайте внимательно договор и все прописывайте конкретно. Обратите внимание, когда придут вам собирать кухню, никаких документов за оплаченные вами услуги не дадут.
Вера
Город: Балашиха
02:00 21.10.2010
Положительное впечатление
Понравилось: отношение в салоне (отличный сервис, на европейском уровне - улыбчивые консультанты, вежливый и главное профессиональный дизайнер, прекрасное оформление). Множество вариантов оформления и разных 'примочек'. Ну и главное - отличная мебель. Не понравилось: работа обмерщика (в первый раз неправильно выполнил замеры, звонили из салона и просили уточнить, пришлось мерить самостоятельно), безобразная организация работы с клиентом после заказа (неизвестно куда звонить со своими вопросами, отделы друг о друге как будто представления не имеют, персональный менеджер вспоминает о вас только тогда, когда вы ему позвоните). Но результат порадовал!
Антон
Город: Орск
17:58 20.10.2010
Отрицательное впечатление
Самый неприятный момент в работе с этой компанией - их отношение к срокам поставки. Я могу понять, стояла сильная жара и гарь, но задержка на 2 недели - это не выход. Еле-еле успел уехать в отпуск. В остальном проблем не возникало, к качеству изделия претензий нет.
Наталья С.
Город: Орск
11:24 23.09.2010
Отрицательное впечатление
16 июля 2010 г. - была доставка кухни, прошло 2 месяца(!), а кухню до конца нам не собрали. ЖДЕМ. 2 месяца! Везут фасады, которые не подходят по размеру, по цвету, по диаметру. Все фасады разные, щели между шкафами. НЕ заказывайте радиусный фасад - ужасные щели, фирма не умеет их делать. Менеджеры грубят, сборщики - хамы. Очень дорого (наполнение для кухни, рейлинги, подсветка, ручки).
Саша Дроботенко
Город: Люберцы
10:49 21.09.2010
Положительное впечатление
Мебель красивая, качественная, изготовили и привезли даже раньше срока. Очень разочаровала работа дизайнера, когда сидели делали проект не могла даже посоветовать, все ее рекомендации сводились: а как вам нравится, как бы вы хотели? Расчет сделала только по одному варианту, дальше работать со мной отказалась. К другим сотрудникам фирмы претензий нет.
Алла Ивановна, салон в Одинцово
Город: Москва
18:39 24.08.2010
Положительное впечатление
Все понравилось в работе компании, кухней довольны. После установки протекала раковина, но установщики приехали и все заменили.
Доброжелатель
Город: Мытищи
21:08 19.08.2010
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой компанией! Заказали мы кухню в июне 2010 года, полностью оплатили. До сих пор её не можем получить. Фабрика закрыта, телефоны не отвечают. Написали отказ от кухни, попросили вернуть деньги - тишина! Обращались в ОБЭП, в прокуратуру, подаем документы в суд Мытищинский. Знакомые в гор. суде сказали, что бесполезно - у них крутая 'крыша'.
Дмитрий
Город: Люберцы
12:30 17.08.2010
Отрицательное впечатление
Договор с этой конторой заключен 23 февраля 2010 г. Кухня до сих пор не собрана. 5 сентября суд.
Игорь
Город: Балашиха
11:24 06.08.2010
Отрицательное впечатление
Заказывали кухню с салона со всей техникой, с доставкой и сборкой. Дали неправильную информацию о размерах. Привезли бракованную вытяжку, причем подключал их же установщик. До отдела рекламаций не дозвониться! На жалобы не отвечают.
Вика
Город: Москва
16:26 06.07.2010
Положительное впечатление
Все было хорошо, единственное не привезли сразу чего-то под плиту, но через неделю все довезли. В общем, довольна. Кухня нравится.
Филимонова Анжелика
Город: Московская Область
17:55 18.06.2010
Положительное впечатление
Понравилась эта компания. Отличные, очень стильные кухни - можно подобрать то, что нужно. Мебель устанавливали после ремонта (еще в первый раз в салоне предупредили, что стены и углы должны быть ровными, чтобы установка прошла хорошо), и теперь абсолютно другой вид. Обслуживание не плохое, НО: могут задержать по срокам. Звонить и спрашивать о состоянии заказа, договариваться о доставке и установке приходится самим.
Новикова Юлия
Город: Люберцы
10:24 04.06.2010
Отрицательное впечатление
Если хотите получить формулировку: Салон просто хочет расторгнуть с Вами договор, идите в Модные Кухни. Из-за не профессионализма и плохой подготовки сотрудников страдают Клиенты. Я желаю данному салону начать соответствовать цене на кухню и качеству обслуживания.
Скоробогатых А.
Город: Мытищи
14:12 29.04.2010
Отрицательное впечатление
30 декабря 2009 г. я заключил договор купли-продажи на кухню «Грация» с ООО «Альберо» в салоне кухни «Альберо» по адресу г. Мытищи, Новомытищинский пр. 39. Кухню оплатила 50% 30 декабря и оставшуюся сумму 15 марта 2010 г. Несмотря на то, что сроком исполнения заказа было установлено 22 марта 2010 г., полный комплект мебели мне не передан до сих пор, а именно на данный момент имею частично смонтированный каркас кухни из ДСП, без фасадов, витражей, полок, карнизов и некоторых других деталей. Мною была написана претензия от 01.04.2010 года, о выплате мне неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору, а также с просьбой незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении моих требований. 29 апреля 2010 года фасадов кухни у меня нет, относительно претензии со мной никто не связывался и не сообщали о решении. Уже месяц я нахожусь в подвешенном состоянии, каждую неделю обзваниваю менеджеров и мне каждый раз обещают в ближайшее время подвезти мои фасады.
Мария
Город: Мытищи
14:54 19.04.2010
Отрицательное впечатление
Это ужас. Получала мебель по частям в течении ГОДА! Никому не советую связываться с этой организацией.
Жора Ляпицкий
Город: Мытищи
17:56 24.02.2010
Отрицательное впечатление
Ситуация стандартная. Просрочили доставку на неделю. Когда наконец-то привезли, обнаружилась недостача деталей (их довезли еще через 2 недели). При общении с незаинтересованным персоналом (сборщики на сдельной форме оплаты) выяснилось, что так происходит с 80 % заказов этой фабрики. На поданное заявление о возмещении неустойки просто наплевали. Если вам дорого время и нервы, не заказывайте в этом салоне мебель.
Алена
Город: Москва
14:45 03.02.2026
Положительное впечатление
Купили кухню дороже чем планировали, но так она нам понравилась! Решили что возьмем кухню, которая к душе и прослужит долгие годы. Ведь кухней пользоваться будем еще очень долго. При этом не скажу что мы сильно ужались в своих потребностях, потому что нам предложили рассрочку. Мы взяли на максимальный срок 12 месяцев. Спасибо менеджеру Евгении за всестороннюю помощь и приятное общение!
Виктория
Город: Москва
13:22 28.11.2025
Положительное впечатление
В прошлом месяце основательно занялась своей кухней. Для покупки гарнитура выбрала данную фирму по рекомендации знакомых и не прогадала. Выбрала очень классную модель, в черном цвете с золотыми деталями как я и хотела. Дизайнер смог выехать к нам прямо на дом. Сделал замеры и дал много очень дельных советов как решить проблему с нашими кривыми стенами. При этом и к моим пожеланиям тоже прислушивался, но я бы до всех идей своим умом не дошла бы конечно. Мне еще и скидку сделали 5 т.р., т.к. заказ оформили прямо на дому.
Елизавета
Город: Москва
11:03 25.04.2025
Положительное впечатление
Хорошо что не послушала тех, кто говорил что услуги дизайнера - это излишество! Вызвала дизайнера на дом и в итоге получила супер-кухню по эксклюзивному проекту, с учетом всех моих предпочтений! Видение специалиста очень отличается от видения обывателя, поэтому и результат на пятерку. А без специалиста получилось бы что-нибудь банальное, уверена в этом! Дизайнер каждый сантиметр пространства использовал с умом, так что такая услуга стоит каждого рубля. Гости всегда обращают внимание на интерьер на кухне, мне как хозяйке безумно приятно
Полина
Город: Москва
09:34 02.04.2025
Положительное впечатление
Несколько лет назад купила выставочный образец в этом салоне. Думала на время, но как оказалось нет ничего более постоянного, чем временное
Оксана
Город: Москва
11:44 16.10.2024
Положительное впечатление
Когда узнала что в кд можно сходить на тест драйв кухни, долго не думала. По моему очень полезная опция, кухню же лет на 10 покупаю минимум, надо ответственно подходить к выбору… плюс опция бесплатная, да и скидку 5000 р. дают при покупке кухни. Гарнитур тест драйв прошел на 5+, хотя я и не сомневалась – никакого тест драйва думаю и не устраивали бы, если б кухни были так себе. Теперь жду свой гарнитур, в качестве материалов уверена на 100%. И по деньгам все вполне устроило!
Инна
Город: Москва
11:36 11.09.2024
Положительное впечатление
Взяли тут кухню в кредит, денег нет а ждать пока накопим некогда, да и накопим ли. А тут вариант неплохой подвернулся, на технику ещё акция была, посудомойку бесплатно дали. Всю технику проверили, работает отлично и установлено все в соответствии с нормами. Установили нам её бесплатно, потому как купили весь комплект также в данном салоне. Единственный минус- изготовление затянулось, ждали ещё несколько дней сверху оговорённого срока, но нам было некритично.
Асия
Город: Москва
13:42 24.06.2024
Положительное впечатление
Выбор в салоне большой, особо у нас в Подольске. Свой гарнитур заказывали в салоне на Большой Серпуховской. Спасибо сотрудникам, они помогли остановиться на оптимальном варианте, а также скорректировали цену столешницы.
Похожие компании