Отзыв клиента Виктор о компании Мебель Lazurit

Виктор

21:08 13.01.2023

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заказывал столик и зеркало Шарли в декабре 2022 года. Заказ номер СЗС2С400609 Подарок. Оплатил товар. Продавец уверял меня, что товар придет с Москвы 13.01.2023 года. Приезжайте на склад и забирайте в эту дату. В итоге 13.01.2023 года приезжаю на склад в Малое-Карлино, а мне говорят столик ожидайте не раньше февраля уже с Калининграда, в итоге потратив время, бензин уехал ни с чем. Не рекомендую данную организацию мошенники и оферисты. Денежные средства получили, а услугу не оказали.

ТД "Лазурит"

2023-01-15 16:20:26

Виктор, добрый день! Мы видим ваши упоминания на различных ресурсах, в данный момент ваша ситуация в работе команды поддержки клиентов. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании и приносим извинения за возникшую ситуацию. Команда поддержи покупателей детально разберётся в сложившихся обстоятельствах и дополнит ответ.

С уважением, Lazurit

ТД Лазурит

2023-03-06 17:55:31

Здравствуйте, Виктор! Мы понимаем ваше негодование и приносим извинения от лица компании за то, что в процессе выполнения заказа возникла такая задержка по доставке. По имеющейся у нас информации зеркало получено 4.03.2023 г., столик был получен 6.03.2023 г. Срок доставки по договору не превышен.