Отрицательное впечатление
Деньги взяли, проблему не устранили, на вопрос: 'Как так'? Ответ: 'Не знаем, мы все сделали, что могли, остальное не наши проблемы'. Навряд ли обращусь туда еще раз, да и вообще последнее время 'лексусы' меня уж очень расстраивают, следующее авто точно не японец будет.