LIFE PAY

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (499) 450-28-47
+7 (499) 302-16-89
Сайт: life-pay.ru
Сфера деятельности:
Банковские услуги
Адрес:
Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
Написать отзыв про LIFE PAY
 
Отзывы клиентов о компании LIFE PAY(483)
Сортировать:
Ольга.
Город: Москва
18:16 16.04.2025
Положительное впечатление
Очень оперативно и быстро помогают . Умнички, на знаю кто там на противоположной стороны, но вы, ребята молодцы !
Александр С.
Город: Москва
15:08 16.04.2025
Положительное впечатление
Тех.поддержка очень хорошо работает! Быстро отвечают и решают проблему, если возникла
Вопрос был о личном кабинете, не формировался отчет, всё спокойно ,грамотно объяснили, что я не так делаю и рассказали как правильно. Первый контакт с тех.поддержкой прошел очень хорошо
Оксана Иванова
Город: Москва
12:06 14.04.2025
Положительное впечатление
Добрый день. Рабатаю с августа 2024. Касса рах а930. Очень удобно и понятно. Обобенно компьютере. Служба поддержки также всегда быстро помогает. Спасибо большое.
Мира О
Город: Москва
11:20 12.04.2025
Положительное впечатление
Спасибо большое за то что решили проблема быстро и понятно! Очень благодарна
Александр Бахвалов
Город: Москва
17:19 11.04.2025
Положительное впечатление
Всё здорово, оперативно, исчерпывающе. Приятно иметь дело (=
magare89
Город: Москва
11:01 11.04.2025
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания ни в одном банке нет платной лицензии на приложение! У этих есть!
Евгения
Город: Москва
14:16 10.04.2025
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Не может с 18 февраля наладить считывание "честного знака". Если вы не в Москве, постарайтесь с ними не связываться. Техник к вам не приедет, будут стараться выяснить всё по телефону и починить, долго думать и по итогу так и не разобрались. Очень пожалели , что открыли счет в Альфа банке и, соответственно, приходится работать с этой компанией по кассовому оборудованию.
Светлана Т.
Город: Москва
11:19 10.04.2025
Положительное впечатление
Большое спасибо Анастасии за терпеливую и компетентную поддержку-она использовала разные методы, чтобы привести меня к конечному результату!! Мы делали чек возврата электронных денег со счета! Пользуюсь Приложением не первый год-тех.поддержка на высоте!
Мария Бандурина
Город: Москва
19:15 07.04.2025
Положительное впечатление
Пользуюсь данным ПО более 4 месяцев, вначале было сыро и много ошибок, но сейчас с каждым обновлением возникает все меньше ошибок при работе с кассой. Касса установлена в пвз Яндекс маркет. Единственное что не удобно, что нет интеграции на прямую, приходится так же работать с продуманом, что делает работу сложнее и ошибки выявляются как квест. Но поддержка лайф пей работает оперативно, сотрудники всегда знают ответ на вопрос, очень компетентны! Спасибо вам за работу!
Инна
Город: Москва
15:11 07.04.2025
Отрицательное впечатление
Это самый УЖАСНЫЙ эквайринг! Если есть проблема - платите за тариф с техподдержкой. А так, если есть проблема - ждите решение в чате в течение суток! Работа с клиентами - отвратительная. Сами решают за клиентов, что удобнее сделать и не предупреждают о действиях. Включили терминал - нельзя провести инкассацию. В ответ написали "в обновленной версии через полмесяца будет доступна эта функция". А куда эта функция делась вообще??? Зачем ее убирают и не предупреждают? Будем рассматривать переход на другой эквайринг.
Oksana Bolotova
Город: Москва
12:07 07.04.2025
Положительное впечатление
Работаю с Life Pay почти 3 года. Ни разу не было проблем с поддержкой. Их техподдержка работает во всех мессендежрах и быстро решает проблемы, даже в 7 утра.
Алла Ф.
Город: Москва
18:16 06.04.2025
Положительное впечатление
Добрый день! Пользуюсь кассой life pay с апреля 2024 года.
Хочу сказать спасибо технической поддержке, особенно на первых этапах работы. Отвечали очень оперативно и очень подробно. Специалисты доброжелательные. Что мне импонирует. Чувствуется сервис.

Как мой удобно работать. Касса интнгрировпнас с срм системой, все удобно и в два клика.

Буду продолжать сотрудничество
Эдуард О.
Город: Москва
15:06 03.04.2025
Положительное впечатление
Касса работает отлично, очень порадовала работа службы технической поддержки. Не получалось сделать чек коррекции, со мной связались очень быстро, взяли запрос в работу. В моменте всё не решилось, но сейчас передали информацию в инженерный отдел, жду ответ. Реакция впечатляет.
mars
Город: Москва
14:53 03.04.2025
Положительное впечатление
Спасибо тех поддержке ! Вопросы все решают до результата!
патимат г.
Город: Москва
13:53 03.04.2025
Положительное впечатление
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Марине за оперативную помощь в решении проблемы с кассой. Она быстро исправила ошибку и настроила устройство. Отличный сервис!
Айгуль
Город: Москва
11:13 03.04.2025
Положительное впечатление
Оплатили первый кассовый аппарат он не оказался в наличии, ждали 5 недель. Оплатили второй кассовый аппарат ждем его регистрацию уже 2 недели. Все ссылаются что сайт налоговой висит. Звонила на горячую линию налоговой говорят что кассы регистрируются. Проблем нет. Пишем на горячую линию в ответ вам перезвонит инженер. Звонков от инженера нет.
Дмитрий Смирнов
Город: Москва
15:08 02.04.2025
Отрицательное впечатление
Не дай Бог кому-либо связаться с этой "организацией" !
Системно-некомпетентно всё: начиная от подбора оборудования, его подключения, выяснения почему оно "вдруг" не подходит
Заканчивая тем, что при выявлении своих ошибок и невозможности подключения того, что сами подобрали и прислали, контакты практически обрываются.
Невозможно получить никакую информацию.
Только роботы и девочки, записывающие вопросы и передающие их куда-то.
Всё. Это предел компетенции!

Это длится очень долго. Недели !!!
Информацию получить невозможно. Контакты СКРЫТЫ.

Лайф Пей, этот отзыв пишет вам Дмитрий Алексеевич, представляющий ИП Аксютина К.С.
и которому вы так НИ РАЗУ ! сами и не позвонили.
По этим данным вы легко с нами свяжетесь.
Сергей
Город: Москва
12:20 02.04.2025
Отрицательное впечатление
Это самый УЖАСНЫЙ эквайринг! Если есть проблема - платите за тариф с техподдержкой. А так, если есть проблема - ждите решение в чате в течение суток! Работа с клиентами - отвратительная. Сами решают за клиентов, что удобнее сделать и не предупреждают о действиях. К примеру, включили терминал - нельзя провести инкассацию. В ответ написали "в обновленной версии через полмесяца будет доступна эта функция". А куда эта функция делась вообще??? Зачем ее убирают и не предупреждают? Вечная проблема с оплатами по qr коду. Будем рассматривать переход на другой эквайринг.
Машхур Бобокароев
Город: Москва
20:19 01.04.2025
Положительное впечатление
Приветствую всем, ползователи LIFE PAY .я недавно получил ТТК работает отлично. И сотрудники отвечает на все вопросы моментально хочу выразить благодарность компании LIFE PAY ,и огромное спасибо всем сотрудникам!!!!
ДревТрест ООО
Город: Москва
13:01 01.04.2025
Положительное впечатление
Умнички, стараются. Отвечают быстро
Сергей Акшенцев
Город: Москва
12:21 29.03.2025
Положительное впечатление
Год использую облачную кассу, работает как часы. Рекомендую
олеся
Город: Москва
09:15 29.03.2025
Положительное впечатление
Спасибо за оперативное обслуживание службе поддержки. Реально решают вопросы быстро без лишних нервов для клиента
Наталья Дроздова
Город: Москва
09:08 28.03.2025
Положительное впечатление
Пользуюсь онлайн-кассой от сервиса LIFE PAY с сентября 2024. Плюсы:
Очень удобный кабинет мониторинг продаж. Быстро разобралась с онлайн кассой.
Отличная подержка технических специалистов при подключении.

Минус: параллельные коммуникации. На этапе регистрации и продления мне приходится общаться с несколькими людьми. Ощущение, что у менеджеров нет доступа к профилю клиента или они туда не заглядывают. И приходится каждый раз рассказывать одно и то же, отвечать на одни вопросы. Все очень мило. но я трачу время.
Ирина Кульшова
Город: Москва
11:04 27.03.2025
Положительное впечатление
Благодарю Михаила за решение техничкских проблем с кассой, внимательно и ответственно подошел к устранению неполадок, помог внедрить онлайн-кассу и автоматизировпть работу через CRM!
Зоечка Фетисова
Город: Москва
09:17 27.03.2025
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Лагающий софт, который криво интегрируется с учетной системой. Служба поддержки проблему устраняла 10 дней. Поработало неделю - опять сломалось и в поддержке перестали отвечать
Виктор
Город: Москва
19:04 26.03.2025
Положительное впечатление
Благодарю за помощь, отреагировали оперативно и исправили ситуацию!!
Сергей Лоск
Город: Москва
15:53 26.03.2025
Отрицательное впечатление
Ужасная компания , обратился в альфа банк , они предложили Компанию "Life-Pay" , поставили оборудование 3 в 1 за 28000р , обещали интеграцию с 1С автозапчасти , в итоге данное оборудование не поддерживает 1Савтозапчасти , теперь что бы что то пробить надо около 2 минут потратить что бы внести информацию о товаре , касса переодически глючит , может запрашивать пин код , транзакции не проходят переодически , прошу уже год тех поддержку разобраться или поменять данный аппарат , ни какого ответа. Звони в альфа банк , эти говорят теперь что мы не можем повлиять на Life-Pay и тоже сливаются.
Натали Р.
Город: Москва
09:41 26.03.2025
Положительное впечатление
Начали работать с лайфпей более 7 лет назад по рекомендации. Поддержка была плохой, возникающие вопросы решались долго, специалисты поддержки отправляли от одного к другому. на телефоне приходилось сидеть до часа ожидая.
стоит отметить, что последний год все выровнялось, поддержка адекватная, лайфпей пользуемся , все работает. есть преимущества перед Эватором при работе в АмоCRM.
Светлана
Город: Москва
16:16 24.03.2025
Положительное впечатление
Сотрудники компании все большие молодцы! Обратились в эту Компанию по рекомендации, и действительно не пожалели, что именно здесь остались. Выбрали кассу со специалистом(грамотно и доступно ) объяснили какой нам нужен вариант, доставили быстро , установили он-лайн кассу с профессионалом. Следуя инструкциям все понятно установили оборудование . Сейчас все работает четко. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. И если будут вопросы и нужна помощь специалиста, то всегда ребята помогут.
gr1974
Город: Москва
16:06 23.03.2025
Положительное впечатление
Все просто на высшем уровне!!! Быстро разобрались с проблемой в кассе и устранили!! Рекомендую!!
Похожие компании