LIFE PAY

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (499) 450-28-47
+7 (499) 302-16-89
Сайт: life-pay.ru
Сфера деятельности:
Банковские услуги
Адрес:
Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
Написать отзыв про LIFE PAY
 
Отзывы клиентов о компании LIFE PAY(481)
Сортировать:
АЛёна
Город: Москва
15:06 20.03.2025
Положительное впечатление
Большое спасибо за всегда оперативную помощь и поддержку при любых сложностях. Обращалась несколько раз с разными ошибками и всегда оказывали качественную помощь и главное быстро
Александр А.
Город: Москва
12:21 20.03.2025
Отрицательное впечатление
Все время какие-то проблемы были, деньги зависали на неделю несколько раз. Перестали сотрудничать.
​Рашит
Город: Москва
18:07 18.03.2025
Положительное впечатление
Всем доброго дня , позвонил в поддержку , пощь оказал спец Юрий ,грамотно быстро .Благодарю .
​Станислав
Город: Москва
11:56 18.03.2025
Положительное впечатление
Большое спасибо за помощь в подключении терминала , провозились со мной пол дня, но по итогу все получилось. Ещё раз спасибо! Поддержка работает в вотсап, что очень удобно.
Yuliya L.
Город: Москва
10:19 18.03.2025
Отрицательное впечатление
Программа глючная, постоянно какие-то ошибки, поддержка отвечает в течение 24 часов, то есть весь день касса может не работать. При этом даже не всегда вопрос решается. Были случаи, когда сказали, обратитесь к своему банку. Хотя ошибка была именно в приложении. При этом счета на замену ФН и продление ОФД выставляют всегда исправно. Только на полгода раньше, а то и больше, но кого это волнует, вы главное платите. Перешли на другое приложение.
Андрей
Город: Москва
17:17 17.03.2025
Положительное впечатление
Отличная поддержка! Созвонимся с ребятами, мне всё рассказали, по полочкам разложили, прям даже придраться не к чему. И даже ждать не пришлось, сразу попал на специалиста.
Алена
Город: Москва
20:17 15.03.2025
Положительное впечатление
Все отлично) помогли решить проблему
Ольга
Город: Москва
19:06 14.03.2025
Положительное впечатление
Очень удобное приложение , объясняют доходчиво и самое главное на связи 24 на 7
Школа Александрова
Город: Москва
11:17 14.03.2025
Отрицательное впечатление
Курортлайн
Город: Москва
10:15 14.03.2025
Положительное впечатление
Пользуемся Life pay более 3 лет.
С помощью СБП и связки с CRM автоматизировали платежи.
Бывают иногда сбои, но не критичные.
Петр
Город: Москва
09:41 14.03.2025
Положительное впечатление
Спасибо большое за опнративную поддержку бизнеса и в будни , и в выходные. Всегда подскажут как сделать и как поступитьпри возникновении вопросов, чтобы не останавливать бизнес
Marina
Город: Москва
20:56 11.03.2025
Положительное впечатление
Добрый вечер. Пользуюсь услугами облачной кассы не так давно. Не со всем функционалом еще разобралась. Частенько обращаюсь с вопросами. Всегда помогают. Очень удобно, что есть интеграция с разными организациями.
Яна Фильцанова
Город: Москва
15:53 11.03.2025
Отрицательное впечатление
Как и обещала спустя год пишу новый отзыв, после года использования кассы от компании life pay. Первое, на что надо обратить это внимание, это то, что данная контора партнёр альфа банка, альфа банку минус жирный и огромный за таких партнёров. Второе, кассу мне прислали не совсем новую, батарея у кассового аппарата не держится совсем, все время приходится заряжать. Закрывающие документы так и не прислали, как обещали, прошёл год. В ватсап прислали сообщение с номером телефона и добавочные цифры, которые не отвечают. Дозвонилась по общему номеру горячей линии, ждала 9 минут, пока мне ответят. По итогу менеджер скинул трубку или притворился, что не слышит меня. По сервису прям плохо, очень плохо... придётся менять банк и операционную систему на кассе, это невозможно плохой сервис
Майя
Город: Москва
15:21 11.03.2025
Положительное впечатление
Быстро решили вопрос
Лилия
Город: Москва
13:07 11.03.2025
Положительное впечатление
Обращение впервые, всё норм, хотелось бы ответов побыстрее, но в итоге всё хорошо)!
​Анжела
Город: Москва
19:56 10.03.2025
Положительное впечатление
Ребята работаю оперативно в поддержке. Очень нравится. Спасибо!
​Городской житель
Город: Москва
15:20 10.03.2025
Положительное впечатление
Ребята супер. Удалённо устранили проблему, решили вопросы оперативно и просто. Касса работает без ошибок. Рекомендую
ВЕТЭМБУЛАНС.РУ
Город: Москва
13:15 10.03.2025
Отрицательное впечатление
Работаю с ними более 10-ти лет. Всё было отлично и круглосуточно. После того как снюхались с Альфа-Банком началось в колхозе утро. В техподдержке, "специалисты" отвечающие на звонки некомпетентны, решение простой задачи занимает дни, хотя раньше всё решалось максимум за час. Обратной связи по настройке кассы жду днями, клали они болт на всех своих партнёров.
Ксения Полтавксая
Город: Москва
10:11 10.03.2025
Отрицательное впечатление
Ведущий офис-менеджер
Город: Москва
09:15 09.03.2025
Положительное впечатление
Что нравится? В данной компании я нашла себя. Задачи ставят и дают свободу в решении их самостоятельно, всегда поддерживают как коллеги так и руководитель. В трудные моменты есть поддержка так же психолога. Помимо этого в компании работает менеджер по адаптации и крутой Бадди-который как друг помогает социально адаптироваться. Весь руководящий состав мощный с прокаченными скиллами. Есть и другие плюшки, которые очень нужны сотруднику, например дмс, фрукты каждый день, удобные рабочие места в центре города "Арбатская" или "Автозаводская". Возможность роста уже на 3 месяц работы и обучение в которой компания поддерживает. Различные курсы, кружки, развивающие программы за счет компании. Я пришла с большим опытом, но тут его прокачала еще выше. Что можно улучшить? В целом меня все устраивает. Можно добавить больше персонал на поддержку, и то это лишь доп. возможность, а не просьба.
​Дилрабо
Город: Москва
20:17 06.03.2025
Положительное впечатление
Обратилась в службу поддержки 07 марта отреагировали быстро .проконсультировали подробно Спасибо
​Анжелика
Город: Москва
19:53 06.03.2025
Положительное впечатление
Помогли быстро решить проблему с интеграцией life pay. Общались вежливо и доступно объясняли что делать. Теперь курьерская доставка без проблем берет оплату с клиентов за заказы с нашего предприятия. Быстро реагируют на обращение в телеграм поддержке. Было 7 марта и нам было важно, чтобы с праздничными заказами все сложилось хорошо.
Ирина Ларина
Город: Москва
16:21 06.03.2025
Положительное впечатление
Большое спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса, всё доходиво объяснили, спасибо
Alla Tour Expert
Город: Москва
15:41 06.03.2025
Положительное впечатление
Хороший сервис, тех поддержка помогла оперативно разобраться с проблемой и даже быстро подключила второй вариант оплаты . советую. Спасибо за терпение ❤
​Кирилл
Город: Москва
09:07 06.03.2025
Положительное впечатление
Благодарю за помощь. Оперативно и качественно.
Александр А.
Город: Москва
20:19 05.03.2025
Отрицательное впечатление
Два самых невоспитанных менеджера компании. Руководство, обратите на них внимание, позорят компанию, не понимают что говорят, не отвечают на вопросы!
Неретина Елизавета
Менеджер по работе с клиентами
8 (499) 472-46-94 доб. 768
Елизавета Скотенко
Менеджер по работе с клиентами
e.skotenko@life-pay.ru
8 (499) 472-46-94 доб. 710
​Александра
Город: Москва
18:20 05.03.2025
Отрицательное впечатление
Служба поддержки прислала неверные данные для входа в ОФД, зайти не получается. Доставка кассы задерживается, хотя обещали, что привезут сегодня, и знают, что это важно, с самого начала мы просили и говорили, что срок доставки кассы очень важен. Сейчас заблокировали мой номер на звонки, я не могу дозвониться и спросить, почему не получается войти в личный кабинет. Игнорирование и видимость решений проблем клиента. Не рекомендую ни ГПБ, ни данного партнера, все очень медленно работает или вообще не работает
User
Город: Москва
16:21 05.03.2025
Отрицательное впечатление
Life Pos не решил задачу по честному знаку). До сих мне ничего не сделали, прошло уже 2 месяца, торговать никак не могу. Нет у них интеграции с честным знаком с выводом товара из оборота по объёму. Тех поддержка меня игнорит, могу прислать скрины. Буду писать в бизнес форумы о лайф пос
Инкогнито 3330
Город: Москва
12:06 05.03.2025
Отрицательное впечатление
Это просто конец! Я не знаю как работать с этой компанией. Чеки не проходят виснет, писчит что то целый день. Ошибки переплата по чеку, чеки не фискализируются. Поддержка никакая, специалисты не перезванивают. Обходите стороной альфа банк и их партнеров!
chekanov72@yandex.ru
Город: Москва
11:42 03.03.2025
Отрицательное впечатление
Ужас!Проплатил кассу,две недели ждал,хотя предупреждал что нужна срочно,обещали за 3-4 дня.купил в другом месте,так две недели не могу получить деньги обратно,каких только документов не присылал,это просто слов нет!Сотрудники вообще не профессионалы!
Похожие компании