Химчистка Лисичка

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка
Телефоны:
+7 (495) 730-59-27
Сайт: lisichka.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Верхняя Масловка улица, 27, к. 1
Написать отзыв про Химчистка Лисичка
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Лисичка(147)
Сортировать:
Анастасия
Город: Москва
21:50 22.04.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам химчистки - Лисичка в Тц Пражский. Во-первых, я туда сдавала самые сложные вещи которые не принимали нигде. Мое розовое пальто - как новое. Все быстро, качественно. Но тут сдала платье, которое испортила пятновыводителем, конечно приемщица протестовала, говорила, что не получиться, и шансов нет. Я ее все таки убедила и она позвонила прекрасной Олесе - технологу, которая приехала поздно вечером, спросила у меня при каких обстоятельствах это произошло и дала надежду. Я вам скажу так, платье мое она восстановила. Но даже если ничего бы не получилось она и все сотрудники сделали все для того чтобы мне помочь - это бесценно, это определяет все. Олеся, лично вам огромное спасибо, за подход, за деликатность, и за доброе отношение в свое неурочное время. Безумно приятно.
Маргарита
Город: Москва
10:36 21.04.2014
Отрицательное впечатление
12 апреля 2014 года отдала новое платье в химчистку Лисичка в Пражском пассаже м. Пражская (при этом ни разу не стирала и не чистила, куплено в магазине Fashion House). Основной просьбой было - отчистить пятнышко кофе (поставила за день до чистки) и конечно "подмышки", все остальное абсолютно чистое. 13 апреля при получении вещей была очередь и когда мне предложили осмотреть платье, то я наивно спросив - все ли хорошо и получив утвердительный ответ - отправилась домой. Каково было мое УДИВЛЕНИЕ когда ВСЕ пятна оказались на месте и к ним было прикреплено уведомление следующего содержания: "Ваше изделие прошло полную технологическую обработку. Мы используем самые современные химикаты и технологии. К сожалению, имеющиеся пятна нельзя удалить без изменения цвета или повреждения структуры ткани" и подпись аппаратчика химической чистки.
При этом все пятна "заглажены" и, что теперь?!
Если пятно кофе - это проблема для химчистки, то, что не проблема?!
Юлия
Город: Москва
22:40 26.03.2014
Отрицательное впечатление
В Лисичке в Бибирево у всех сотрудниц что-то с лицом, как будто они позавтракали хреном! Никогда бы не подумала, что в наше время жестокой конкуренции где-то еще может быть такое отношение к людям! Таких хамок еще нужно поискать, лица кирпичом, на приветствия не отвечают и цены безумные! Никогда больше не пойду туда!
Татьяна
Город: Москва
19:26 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
20:28 05.03.2014
Отрицательное впечатление
Была крайне разочарована дважды не попав в пункты приема химчистки Лисичка за один вечер. 5 марта 2014 г. в 18 часов пункт приема м. Бауманская закрыт, и не работает судя по объявлению на двери с 1 ФЕВРАЛЯ 2014 г., на сайте информации нет. Далее нашла пункт приема по дороге домой, м. Дмитровская, ул. 2-Хуторская, д. 38-А. Бизнес-центр работает по пропускному режиму до 18.00. Я же приехала в 19.25, на сайте время работы данного пункта с 10 до 20 часов. На мой телефонный звонок, с просьбой встретить у проходной, ответили отказом. Минус один клиент, т. к. более испытывать счастье в очередном пункте приема желания нет!
Любовь
Город: Москва
17:41 06.02.2014
Отрицательное впечатление
Приёмщица в Новых Черёмушках в "Панораме" в химчистке Лисичка - хамка несусветная. Служащая сферы услуг относится к клиентам так, как будто будет стирать вещи у себя дома в личной стиральной машине, бесплатно, в своё личное время.
Екатерина
Город: Москва
19:57 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Отдала в чистку пуховик, получила назад тряпочку практически без пуха, пуховик явно постиран, а не произведена сухая чистка. В других чистках проблем никогда не было. За это я еще заплатила 1090 рублей, хотя постирать его я могла и дома бесплатно. + его еще и задержали. Никогда больше не пойду в эту чистку.
Мария
Город: Москва
12:00 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Самая плохая химчистка из всех опробованных. Чистили обычный пуховик месяц (!), пытались всучить испорченную вещь: пух скатался комками- очевидно, была нарушена технология. Ранее этот же пуховик чистился в других химчистках- ни разу с таким непрофессионализмом не сталкивались. Я уже молчу про то, что бабушкам на приеме элементарно компьютеры поставить не могут. Пока они всю "простыню" на прием вещей заполнят- умереть можно. Ну и покурить уходят каждый час. Стоишь и ждешь, пока кто- нибудь соизволит дверь открыть. Да и цены дикие совершенно. М. Новогиреево.
Марина
Город: Москва
17:52 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Отдавала куртку в химчистку у м. Выхино. К тому как почистили претензий нет, не считая того, что срок исполнения был больше недели. Поразило безумно хамское поведение сотрудницы. При чем многие знакомые, которые туда ходили, полностью со мной согласны. Постоянно хамит, недовольная. Пришла туда в 20-00, она огрызнулась, что уже собирается уходить (работают они до 21-00). Больше не пойду и никому не советую!
Екатерина
Город: Москва
20:46 23.12.2013
Положительное впечатление
Хорошо! Сдала пуховик всего за 1800 руб. Очистили изумительно!
Оксана
Город: Москва
21:28 07.12.2013
Отрицательное впечатление
Отдавала шубу (м. Пражская). При приеме женщина заверила, что все будет хорошо, мол у них работают профессионалы, которые знают, как с такими вещами обращаться. Через две недели мне вернули шубу с оторванной подкладкой, разбитой фурнитурой, мех на воротнике был чем-то испорчен (похоже что-то пролили на него, локально), весь мех шубы был скомканным жеванным валенком! Стало намного хуже, чем было до химчистки!
Елена
Город: Москва
20:12 01.12.2013
Отрицательное впечатление
В ТЦ Панорама мне испортили пуховик! Это самая ужасная химчистка где не умеют обращаться с клиентами и портят вещи, при этом по-хамски не дали возможность вернуть вещь для повторной чистки. Белый пуховик стал изнутри с желтыми разводами, снаружи с черными разводами.
Так профессионалы не работают! Всем буду говорить чтобы в данную химчистку никто не сдавал вещи!
Руслан
Город: Москва
16:35 27.11.2013
Отрицательное впечатление
Забрал с отсутствующим бегунком в молнии. Теперь на выброс.
Екатерина
Город: Москва
19:46 07.11.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня забрала 6 вещей различных, все вернулись абсолютно в том же виде, что и сдавала. Где была грязь - осталась грязь, где были пятна - остались пятна, зато все отпарено. Что это за чистка-то такая. Где год назад была аналогичная история со спортивным костюмом, было сказано, что собачьи слюни не отстирываются, запихнула в стиральную, соблюдая рекомендации и алилуя все отстиралось. Там 2 года назад испортили дубленку, забыли покрыть спец. составом и под снегом остались следы, подтеки. Мое терпение лопнуло!
Владимир
Город: Москва
17:57 24.10.2013
Отрицательное впечатление
Крайнее недоумение вызвало то обстоятельство, что при выдаче исполненного заказа (качество низкое) у клиента изымают квитанцию, чем лишают возможности защищать свои нарушенные права в случае возникших претензий.
Это грубое нарушение ФЗ "О защите прав потребителей"!
Интересно, это местное извращение или политика фирмы?
В любом случае фирма потеряла целую семью клиентов (три поколения).
Дело было 24 октября 2013 года в г. Подольске, на Октябрьском проспекте, д. 9в (помещение ТЦ "Октябрьский").
Жанна, Николаена
Город: Москва
11:40 25.09.2013
Положительное впечатление
Хотите испортить вещь, сдавайте в химчистку "Лисичка"!
Отдала почистить мужскую куртку, требовалась стирка по адресу: ул. Голубинская, 28. Номер договора 187794 от 29/07.
Вернули с ужасными комками внутри, вся в буграх ( (. Как теперь ее носить? Вещь испорчена!
На себя вину не берут, говорят стирали, как написано, обнаглели совсем. Претензия не помогла. Ответ тот же.
Вещь пока не забирала, продумываю дальше свои действия.
Надо же как-то на них управу найти.
Виктория
Город: Москва
15:50 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Сдала платье, с пятнышком от шампанского, вернули платье с тем же пятнышком, в ответ услышала, но ведь мы его почистили, я почистить и сама могла, а вот пятно вывести их химики не смогли!
Шторы, пролил ребенок воду, изменился цвет ткани, попросила, что бы химики попробовали восстановить цвет, или просто постирайте и пусть будет общий "новый " цвет, но, что бы цвет был един, нет, и не позвонили, и не восстановили, и не постирали, вернули такие же шторы двухцветные, аргумент, не смогли, ощущение, что шторы пропылесосили, пыли, правда, нет!
Вывод: химики не профессиональны, в Лисичку можно сдавать только, то, что можно стирать в обычной стиральной машинке
Делайте выводы.
Анастасия
Город: Москва
12:03 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Сдали плед на чистку 02.09 в Мытищах м-н "4 Сезона". Написали забирать 09.09. Ни 9, ни 10 попасть в пункт выдачи не удалось, он просто закрыт, хотя написано с 9, 00 работает. Когда 11 удалось выловить приемщицу, она сказала, что пледа еще нет. Приходите в четверг. На мои возмущения, мне было отвечено, что не надо сюда носить, чистить, и не очень-то они рады клиентам. Мало того, что цену взяла, как за натуральный плед, а не искусственный, так еще и хамство такое! У вас там, что вообще нет борьбы за клиентов? Больше ни ногой в эту химчистку, и всем знакомым скажу!
Алеся
Город: Москва
17:46 10.09.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день всем! Сдала зимний пуховик - выдернули в молнии два язычка, молнию восстановить невозможно - только замена и весь пуховик в разводах! Ну, а дальше сами решайте, хорошая химчистка или плохая.
Ирина
Город: Москва
20:57 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку на южной 29.08.2013 г. кожаную куртку почти новую. У нее был запах от кожи не очень приятный, думала, что исчезнет после чистки. Задержали срок чистки. Когда приехала забирать, выяснилось, что ее еще не тонировали, и я должна согласовать цвет тонировки, предложили ужасный цвет - вообще ничего общего с тем, что было, так тонировку еще дополнительно 5 дней ждать. Пуговицы даже не отрезали во время чистки, они все стали ужасно потертые разного цвета, а 1 пуговицы вообще не оказалось. Жду теперь тонировку. За пуговицы буду требовать возмещение денег. Не советую туда обращаться. Есть более дешевые химчистки и гораздо лучше.
Евгений
Город: Москва
00:01 21.08.2013
Отрицательное впечатление
Сдал брюки (слава Богу, что пиджак не отнёс), а в них, к слову 96% шерсти. Брюки после визита в химчистку стали блестящие, и похожи на полиэтиленовый пакетик, ужас, сказали, что они заношены и из-за этого они так выглядеть стали, а на самом деле они новые и сдавал я их в первый раз. Мастера на месте практически не бывает, а технолога вызывать надо откуда-то, жесть в общем. Вот так и доверяй дорогие вещи. Настроение выбило дня на три. Теперь не знаю даже доверять ли химчисткам вообще.
Ольга
Город: Москва
22:59 03.07.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала в стирку дорогое белое шерстяное одеяло (пункт приема в "Виктории" м. Коньково). Вернули замызганную тряпку в катышках, черных волосах и в черной собачьей шерсти. Никогда не обращайтесь "Лисичку" - портят вещи. Кстати, берут за услуги весьма дорого - более 1000 руб.
Елена
Город: Москва
17:12 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Обычно сдаем в Диану, тут офис рядом закрылся, пришлось отдать куда поближе, т. е. в Лисичку. Персонал не сильно вежлив, кстати. А при выдаче заказа мужу нахамили. Вроде, несолидно при такой конкуренции. Все постельное белье в темных крошках (прилипших катышках), у меня так в старой стиралке бывало. В другой химчистке такого не было ни разу, все отстирывалось. Белье сильно пахнет хим. средствами.
А цена тут гораздо выше, спрашивается, за что?
Максим
Город: Москва
10:11 23.06.2013
Отрицательное впечатление
Отдавал в читку брюки метро Южная - испортили. При глажке образовались блестящие прямые линии и в целом ткань выглядела очень плохо. На, что сотрудница сказала - это заношенность вещи, они отстирались и поэтому стали видны полосы, некачественная ткань. Отвечала нервно, невежливо, в разговоре старалась оправданием давить. Остались не приятные впечатления, а главное от выполненной работы. Будьте внимательны при осмотре вещей и обращении в эту химчистку!
Галина
Город: Москва
13:41 12.06.2013
Отрицательное впечатление
В мае 2012 сдала в чистку в районе Вешняки женский плащ производство Италия с красивым цветочным рисунком по подолу - вернули блёклую тряпку, сказали, что краски были некачественные. Подумала, что может и правда что-то не так было с плащом. В декабре 2012 сдала дублёнку красивого сиреневого цвета с блестящими брызгами. Дублёнку купила в феврале 2012, т. е. носила всего - ничего. Приёмщица наотмечала пункты в листе приёма все возможные виды повреждений - дефекты кожи (один малюсенький был), выгор (чушь!), рваная (шов на кармане чуть-чуть распоролся). Вернули - я ахнула! Дублёнка, как не моя: белоснежная с катышками по всей поверхности, годную только на выброс. Когда я предъявила претензию письменно, мне ответили, что у меня значится износ, выгор, дефекты кожи и дыры, что же я от них хочу! Деньги даже за чистку не вернули.
Иван
Город: Москва
22:31 06.06.2013
Положительное впечатление
Я очень доволен этой химчисткой, вот уже больше трёх лет я постоянный клиент и меня все устраивает.
Vadim
Город: Москва
19:23 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Срок выполнения заказа на химчистку был в договоре указан - 15.05.2013 (салон на Верхней Масловке). 16.05.2013 заказ не выполнен, когда выполнят - неизвестно. Сотрудница салона дала телефон центрального офиса - 8-495-730-59-27, который не отвечает в принципе. Банковские карты к оплате не принимают.
Салон - совок!
Анна
Город: Москва
14:23 15.05.2013
Отрицательное впечатление
Была в химчистке в Билле метро Перово. Пришла в 19:40, весит табличка "технический перерыв 15 минут". Очень удивилась, так как работают они до 20.00. Подхожу, спрашиваю, как долго длится перерыв и скоро ли он закончится, на что мне любезно ответили, что они закрыты и больше не принимают вещи! С какой стати спрашивается?? Часы работы прописаны четко с 10 до 20, а это значит в это время любое, кроме обеденного перерыва я могу сдать и забрать вещи. Оказывается женщина (как она представилась Балабошина Вера Львовна), которая там работает, очень торопится домой, живет далеко, и поэтому решила закрыть кассу закрыть жалюзи и больше никого не обслуживать. А то, что люди с работы к ним торопятся, этот факт никого не волнует видимо.
Екатерина
Город: Москва
18:04 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Сдали чехол от дивана, какой был, такой и вернули, еще хамят по телефону, сотрудник Старостина. Говорят, мы вам предлагали развернуть посмотреть, а на самом деле ничего не предлагали, просто хамы и вруны, стоят с недовольными лицами. Ужас, не ходите туда, только выбросите деньги. Даже заново почистить не предложили, просто бросили трубку. Я в шоке.
Ирина
Город: Москва
20:48 28.04.2013
Отрицательное впечатление
Очень плохое качество работы! Вещи как сдала, такие и вернули. Еще предлагают оставить, переделать. А зачем??? Если первый раз не справились так и второй и третий раз.. Результата все равно не будет, если плохие не добросовестные работники, результат всегда одинаков будет! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой химчистки, и Вам, люди, не советую.
Похожие компании