Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с Кухни Мария

Я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ООО "Атлант" и салоном мебели под брендом "Мария", чтобы предупредить будущих покупателей и обратить внимание компаний на серьёзность сложившейся ситуации. В мае-июне 2025 года мной было заключено 11 договоров на изготовление мебели (780-0029-13972 от 01.06.2025; 780-0029-13939,780-0029-13963,780-0029-13964,780-0029-13967,780-0 029-13968,780-0029-13969,780-0029-13970,780-0029-13965,780-0029-13966,780-00 29-13971 от 31.05.2025). Общая сумма предоплаты составила 519 213 рублей. Все договоры оформлялись в салоне «Мария» по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9 (ТЦ Кубатура). Проблемы начались после проведения замера. Замер был выполнен 17 июля 2025 года, после обещанных 55 дней на изготовление мебели я не получил информации о ходе работ: - мне не могли сообщить, запущено ли производство мебели; - сотрудники не называли ориентировочных сроков готовности; - мои обращения в салон не приносили результата; - связь с менеджерами периодически полностью пропадала. Фактически я так и не получил подтверждения, что мебель вообще изготавливается. Из-за отсутствия информации и невозможности получить ответы, я подал заявления на возврат денежных средств 27.09.2025 года. Заявления были приняты, что подтверждено печатями и подписями. Однако: - деньги на 18.11.2025 не возвращены; - компания не предоставила никаких письменных пояснений; - связь по-прежнему затруднена; - часть писем и обращений осталась без ответа. 30.10.2025 года ООО "Атлант" была вручена досудебная претензия, составленная в соответствии с требованиями закона. По истечении установленного срока ответа я не получил. Ситуация оказала на меня и мою семью очень серьёзное влияние: - из-за задержек и отсутствия мебели мы не смогли вовремя въехать в новую квартиру; - пришлось оплачивать ещё два месяца аренды жилья, что стало существенной дополнительной нагрузкой; - поскольку мебель фактически не была произведена, мне пришлось в срочном порядке искать нового добросовестного производителя; - крупная сумма денежных средств, отданная в виде предоплаты, оказалась заблокирована. Морально ситуация выбила меня из колеи: постоянная неопределённость, отсутствие ответов и ощущение, что мои обращения игнорируются, создавали сильный стресс и ощущение абсолютной беспомощности. Отдельно хочу отметить, что фабрика "Мария" на протяжении всего времени позиционировала взаимодействие так, будто она является "третьей стороной" и не участвует в решении вопроса, предлагая обращаться исключительно к ООО "Атлант". Для меня это выглядит крайне странно, учитывая: - оформление заказов происходило в салоне под брендом "Мария"; - весь процесс сопровождался фирменной символикой и позиционированием бренда; - клиент воспринимает бренд как гаранта качества и ответственности. Хочется верить, что такой крупный и известный бренд не должен оставлять своих покупателей наедине с проблемой. На основании пережитого опыта я не могу рекомендовать обращение в ООО "Атлант" и в салоны мебели под брендом "Мария". Моя цель - не обвинить, а предупредить других потребителей, чтобы они не оказались в аналогичной ситуации, не испытывали тех трудностей, которые пришлось пережить моей семье, и могли осознанно выбирать исполнителя. Контакты для связи у компании имеются во всех моих заявлениях и претензиях. Готов предоставить документы, подтверждающие изложенные факты.

Рейтинг компании:

Другие названия:

кухни

Телефоны:

8 (800) 100-31-31

Адрес:

Москва, Алексеевский, Мира проспект, 102, стр. 1-А

Email: info@marya.com

Сайт: marya.ru

Сфера деятельности:

Мебельные фабрики, Кухни, Мебель и кухни

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Екатеринбург Московская Область Казань Красноярск Иркутск Воронеж Омск Саратов Краснодар Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Липецк Хабаровск Набережные Челны Калининград Мурманск Астрахань Абакан Кемерово Орск Чита Южно-Сахалинск Элиста Дзержинск Балашиха Железнодорожный Обнинск Одинцово Электросталь Дмитров Химки Орехово-Зуево Советск Пушкино Королёв

Похожие компании

Экомебель

Хоббика

Фабрикант Мебель

Фабрика Мирлачева

Фабрика кухонь Медынь

Фабрика КухниСтрой

Фабрика Диванчик

Стильные Кухни

Салют Мебель

Роникон

Патио Кухни

Много Мебели

Мебельная фабрика Маруся Мебель

Мебель Минт

Люкс Гранд

Кухни Смарт

Кухни Дриада

Купе-Регион

Константа Кухни

ДСВ мебель

Домотека

Диван-он

Stekswood

Albert & Shtein

Компания просмотрена: 135154 раза

Кухни Мария

10 место среди компаний, которые могут обмануть

Мебельная фабрика «Мария» занимается разработкой, производством и реализацией мебели для кухни в Москве и других городах РФ и СНГ. Мы предлагаем купить кухню из более 30 моделей кухонных гарнитуров различной ценовой категории. Высокое качество нашей кухонной мебели достигается благодаря использованию современного оборудования и передовых технологий. Кухонная мебель изготавливается по индивидуальному проекту.

Рейтинг компании:

Другие названия:

кухни

Телефоны:

8 (800) 100-31-31

Email: info@marya.com

Сайт: marya.ru

Сфера деятельности:

Мебельные фабрики

Адрес:

Москва, Алексеевский, Мира проспект, 102, стр. 1-А

Написать отзыв про Кухни Мария

Имя

Общее впечатление

Текст отзыва

Город

Отзывы клиентов о компании Кухни Мария(501)

Сортировать:

Лебедь Владимир

Город: Москва

17:56 27.02.2012

Положительное впечатление

Быстро, качественно. Сборщики Владимир и Алексей заинтересованы в качестве работ. Не подошла одна дверца. Без разговоров довезли и установили. Спасибо за кухню! Среди наших знакомых мы первые, кому повезло с кухней.