Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Оксана о компании МегаФон

Оксана
09:27 03.04.2015
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Добрый день всем (хотя утро для меня началось далеко не добрым). Я новый абонент "прекрасного" Мегафона, о чем уже очень жалею. Расскажу свою историю.
По стечению обстоятельств меня запекли в больницу и как известно здесь не особо заняться нечем. И пришла мне в голову идея подключить интернет к нашему буку через модем и забрать его с собой, фильмецы смотреть)). Благо дома пользуемся вай фай безлимиткой и не думала, что могут возникнуть такие проблемы.
Так вот! Приходит муж в салон связи Мегафон и ему советуют подключить тариф за 450 рублей ( он сразу объяснил, что интернет нужен только для скачивания фильмов!) девушка сказала, что 8 Гигов днем и ночью хватит мне а долго). Муж к сожалению в этом не разбирается и поверил ей на слово. Все оформил и ушел. Я довольная целые сутки в больнице посмотрела аж 4 фильма и мне пришло смс, что все! Трафик кончился! На следующий день я опять не смогла естественно выйти в интернет, а нужно было срочно войти в личный кабинет. Очень долго звонила на горячую линию. Ответил мне Роман, сказал, что нас неправильно проконсультировали в салоне и он мне предлагает подключить тариф за 990 руб. безлимитный и все у меня будет хорошо. Я конечно возмутилась выкачка денег получается. Но деваться некуда согласилась. А кстати, у меня оставался 1 рубль на счете. Положила еще 990 руб. Звоню. Долго опять. Отвечает девушка (к сожалению, не запомнила как ее зовут). Объясняю ситуацию, она переподключает мне тариф и мы прощаемся. Я в очередной раз пытаюсь зайти в интернет. И опять не могу! теперь у меня не хватает денег на счете! Мой баланс -0, 22 руб.! Вот здесь я взорвалась! Злость меня переполняла. Я опять позвонила в Мегафон на горячую линию, ответил молодой человек и сказал, что по моей ситуации, что был несанкционный выход в интернет при переподключении тарифного плана и из-за этого деньги сняли. Все просто! Но мне об этом не сказал не один сотрудник!
В общем, у меня сложилось неприятное ощущение того, что сотрудники компании Мегафон не знают тарифов, не рассказывают про тарифные планы всего, что подобает (скрытые комиссии). выкачка денег. хотя нам и в салоне могли предложить тариф за 990 руб. И утро они мне испортили. Я не буду их абонентом теперь ни при каких обстоятельствах. И вам желаю прислушаться.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск
Похожие компании