Отзыв клиента Новок о компании МегаФон

Новок

11:07 03.03.2011

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Пользуюсь связью компании Мегафон на протяжении 9-ти лет не меняя номера! Качеством услуг был доволен, но недавно был принеприятнейшим образом в этой компании ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарован! Пользуюсь тарифом "люкс 1000". Плачу ежемесячную абонентскую плату 1000 рублей и получал в пользование 1000 минут на разговоры с любым оператором включая городские номера, что было для меня удобно, т. к. в среднем в день разговариваю 30 минут и этого мне хватало на месяц не ограничевая себя в разговорах! Но однажды, совершив очередной платеж на 1000 рублей до 1-го числа (как и положено), в начале месяца я обнаружил, что на счет зачислено 600 минут а не 1000! Позвонив оператору, мне объяснили, что компания ВДРУГ БЕЗ КАКОГО-ЛИБО уведомления и предупреждения решила в одностороннем порядке просто урезать связь всем своим клиентам на тарифах "люкс 1000" АЖ НА 40%! Оставив абонентскую плату прежней!
Подобные шаги совершили и на ВСЕХ тарифных планах"Люкс."
Стыдно должно быть-"Мегафон"! Предупреждайте хотя бы СМС!