Отзыв клиента Юлия о компании МегаФон

Юлия

15:03 13.08.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

У меня такое ощущение, что они просто тырят деньги. Я перевелась с древнего О, Лайт на Связь городов, в котором, казалось бы, все ясно и понятно (500 р. абонентская плата, в которые входят 500 минут, и потом минута по рублю). Первый месяц даже не сомневалась, что я их все проговорила (говорила много). 2 августа оплатила абонентку, говорила с человеком до 7 числа (немного, это знаю на все 100%) потом приехала к этому человеку в Калугу и мне уже не надо было ему звонить, т. к. мы, соответственно, общались в живую. Вчера приехала обратно в Москву и моей абонентки, как не бывало. Вечером звонила: девушка сказала, что у нее какие-то две информации и одна из них неверна. Составила заявку на рассмотрение. Сегодня звонила второй раз и парень мне сказал, что "все верно, ваши минуты абонентки израсходованы". Для общей справки: 500 мин, это 8 часов. 8 часов за неделю? Это как? В прошлом месяце - да, разговоры были получасовые и по часу, не спорю. Но в августе?
Со старым тарифом никаких вопросов не возникало. А тут больше похоже на "кручу-верчу, обмануть хочу". В Мегафоне разочарована очень сильно и встал вопрос о смене оператора. Посмотрю еще сентябрь и если еще какие вопросы подобные возникнут, мегафон пойдет в стойло.