Отзыв клиента Kss о компании МегаФон

Kss

20:41 06.12.2015

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

На свою беду купила в этом салоне "Мегафон" сотовый телефон Lenovo P70. В этот же вечер телефон перестал работать. ( ( ( На следующий день обратилась в салон с просьбой принять товар, провести экспертизу и вернуть деньги или обменять на другой. (т. к. здесь явно заводской брак.) В итоге сотрудник отказался принять товар, который я у них купила! Дала только контакты сервисного центра. Я в шоке, съездила в сервисный центр. Там мне дали понять, что делают лишь гарантийный ремонт. И деньги мне после ремонта уже никто не вернет! Во-второй визит в салон - ситуация аналогичная! ( ( В третий раз уже написала претензию! И это уже прошла неделя. Я просто в шоке. Сотрудники абсолютно не знают законодательство, тычат мне своими инструкциями! Мол мы не можем принять у вас товар. ( ( А телефон простите недешевый. Итог: рассмотрение претензии до 10 дней, потом экспертиза и пр. Телефон так и не приняли. И это телефон, которым я и попользоваться толком не успела!
Ребята, по своему горькому опыту НЕ СОВЕТУЮ этот салон связи. Да и по опыту других, как в последствии оказалось, техника купленная в Мегафоне, часто ломается. ( ( (