Отзыв клиента Латыпова Эльмира о компании МегаФон

Латыпова Эльмира

12:23 09.09.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Как деньги списывать со счета клиентов, так они МОЛОДЦЫ, а как свои услуги предоставить - то тишина. Как можно в интернет выходить после подключения интернета не в свой трафик? И после подключения я должна ждать 20-30 мин. для того, чтобы пользоваться своим трафиком. Что за бред???? При отрицательном балансе я вообще ни в какой трафик не могу зайти. А тут каким-то образом вышла не в свой трафик и с меня списывают деньги, буквально какие-то минуты и интернет отключен.
Бред, и каждый раз я должна после подключения звонить и ждать по 10-20 мин. операторов, чтоб спросить можно ли мне зайти в свой трафик. У меня больше нет слов, это полный бред. Почему у других провайдеров сразу при подключения можно зайти в интернет, а в "Мегафоне", при подключения сразу я могу не в свой трафик зайти. Вот как так???? Так еще по пол часа ждешь, то статистика у них нулевая, то у них проблемы на линии, но при этом деньги как списывались, так и списывают. Никакого перерасчета. В июле этого года с меня списали за интернет и за то, что я сидела не в своем трафике, так интернет еще ловит ужасно, хотя списываю в двойном тарифе. Видите ли я не в своем трафике сидела.