Отзыв клиента Ольга о компании МегаФон

Я была почти 10 лет клиентом Мегафона. За это время я несколько раз ругалась с этой компанией, то на меня регистрировали номера телефонов, то подключали услуги, которые мне не нужны. И вот мое терпение лопнуло. Я решила сменить оператора, но оставить номер сотового телефона.
22 августа я написала заявление о переносе номера телефона на Теле 2 и через 8 дней подала заявление в салон Мегафон на возврат денежных средств на банковскую карту, который находится в ТЦ «Суворовский» г. Пензы. Сотрудница, которая регистрировала заявление сообщила, что в течении 10 дней я получу деньги на карту. Наступает 17 сентября денег на карте нет
17 сентября в Контакте я написала, что остаток денежных средств не перечислены на банковскую карту. Сотрудник Мегафона, представился Владимиром, он проверил мои данные и сообщил, что я могу получить наличными деньги в салоне мегафон
18 сентября ТЦ Суворовский г. Пензы в салоне связи Мегафон, хотела получить наличными деньги, но сотрудница Мегафон мне отказала в выдаче наличными, сообщив, что здесь получить нельзя, нужно идти на г. Пенза, ул Кураева д. 1. Почему я должна бегать за своими деньгами по городу, когда я подала заявление на возврат денег на банковскую карту. Вразумительного ответа от Вашей сотрудницы я не получила
Отправила сообщение Мегафон в Контакте. Получила ответ от какой-то Ирины сотрудницы Мегафона. Она сообщила, что 18 сентября оказывается была техническая неполадка и потому не могли мне вернуть деньги и поинтересовалась может я еще обращалась в салоны Мегафона.
Интересно, что я должна после работы бегать по всем салоном и вымаливать вернуть мне деньги.
Это просто безобразие свои деньги не могу вернуть. Ужас.
Отношение сотрудников мегафона к клиентам просто ужасно. Одно то, что когда я подавала заявление на возврат денег приходили в салон ТЦ «Суворовский» клиенты преклонного возраста и просили положить деньги на телефон, сотрудницы с надменным видом говорили, то не могут сделать из-за технической неполадки. Как только пожилой человек выходил они тут же не стесняясь, людей которые находились в это время в салоне, громко говорили друг другу, что мол ходят тут всякие и возмущаются почему они не могут оплатить сотовую связь типа пусть идут к банкоматом или еще куда нибудь у них сегодня техническая неполадка. И вообще эти старики не знают, что такое интернет. Девахам Мегафона лет 25 и что они вечно будут в этом возрасте и никогда не наступить старость? Наглые девки даже противно с такими общаться ни капли уважения к людям преклонного возраста.
Позор такой компании у которой такие сотрудники. Одни вруны и кидалы