Отрицательное впечатление
Качество работы сотрудников Вашей компании - наихудшее.
Причем это болезнь всех без исключения: начиная от операторов, которые отвечают на звонки (и не отвечают на поставленные вопросы, пользуясь предлогом «технический сбой системы»), продолжая в лице сотрудников, отвечающих на эл. почту в течение 3-х суток и к тому же в неподобающе грубой форме, и заканчивая сотрудниками отделений, обратившись к которым с конкретным вопросом по смене персональных данных и с конкретными документами, подтверждающими вышеупомянутую смену, не сделали абсолютно ничего.
Да и чего ждать, видимо, от компании, которая всяческими уловками (в частности, перманентным подключением платных услуг, о которых клиент не просил) пожалуй, ежемесячно «зарабатывает» дополнительные миллионы.