Мой отзыв очень гневный!
Диван изначально был Boss XL и далее заменили на boss loft XL.
Стол-трансформер
Стенка Мальта.
Сказать, что я в ужасе и в злости от этой компании - ничего не сказать!
Заказали диван+стол и стенка в подарок. Все отлично, оплатили, оформили. Предупредили, что диван нужно ждать, нет в наличии. И заказали с широкими боковинками, менеджер убедила, что в течении недели можно поменять на узкие и срок доставки не изменится.
Ок.
В один прекрасный день мне начали названивать по поводу доставки стола. Каждый день в 8 утра! Каждый день я говорила, что сделайте доставку стола вместе со стенкой. Но меня будто не слышали!!!
Когда была готова стенка, также начались бесконечные звонки, в которых я просила перенести на следующую неделю. Но мне, бь, звонили КАЖДОЕ УТРО!
Доставка была очень интересной... Пришла смс, что ожидайте доставку с 9.00 до 14.00, за 2 часа прозвонят, думаю отлично. Мы запланировали некоторые дела на 15.00. Время 14.30, ни ответа, ни привета!
Звоним на горячую линию, нам обещают связаться. В 15.00 нам звонят доставщики, говорят «выходите»! Говорю «что?!, мы живем в другом конце города! Ждите!»
Бегом поехали в квартиру. Муж должен был остаться на сборку, а я ехать по делам дальше.
И тут сюрприз! Сборка будет через неделю, а может через 2! Вся квартира в коробках! Нам нужно въезжать на днях, а у нас хаос полнейший!
Также доставщики не дали проверить на дефекты. Подписывайте и мы поехали. На свой страх и риск, мы подписали, т.к мы давно уже должны были быть в другом месте!
Через неделю пришёл сборщик. Стенку он собирал 2 дня!
А теперь самое веселое про диван!
Когда мы начали менять широкие боковушки на узкие, было 3млн проблем. Т.к диван новый стоил на 10 тыс дешевле, но из-за рассрочки возврат денежный невозможен, то мы заказали ещё приставной столик. По цене все равно выходило меньше, но для нас это было мелочью.
Через 3 недели звонят, говорят диван готов, Доставка завтра. Я спрашиваю «а стол?», в ответ мне «какой стол? У вас была равноценная замена»
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!!!
Я начала звонить и писать нашему менеджеру, прислала ей скрины переписки, где мы говорим о столе! Но она продолжала отпираться и говорить, что я не спрашивала про цену и мне нужна была только замена дивана!
Вот так диван за 30 тыс мы купили за 40! И нас убеждают, что так и должно быть!
О качестве - качество среднее. На стенке есть сколы. Лучше бы дороже взяли, ей богу!
Никому никогда не посоветую эту шарашкину контору!!!