Положительное впечатление
Добрый день! Наконец добрались руки написать отзыв об этой компании и качестве мебели. Подбирать диван начали осенью 2015 года, долго выбирали, ездили в разные торговые центры. В итоге остановился выбор на фабрике MOON, отзывы были более мене, показалось, что качество неплохое. Вот наконец выбрала диван. 28 октября подписала договор, внесла предоплату, сказали, что через 30 дней (т. е. 28.11.2015 года) будет готов диван (модель №016, стоимостью 57900, предложили по акции в данной ткани взять со скидкой). Далее, когда сроки подходили, то я позвонила менеджеру, чтобы узнать, когда ждать диван. И тут то все и началось…Менеджер сказала, что мой диван испортили и будут переделывать, обещала недели 2 подождать. На мой вопрос как же так, уже 30 дней обещанных заканчиваются, сказали, что я плохо прочитала договор. А тут в пункте 4.1 было прописано: « Продавец обязуется подготовить товар к передаче покупателю в срок, не превышающий 30 дней от даты, указанной в товарном чеке «ориентировочной датой подготовки товара….» А в товарном чеке соответственно они прописали дату 28.11.2015 г., соответственно они заложили себе таким хитрым способом 60 дней. На протяжении месяца я периодически звонила узнать как мой диван, мне только обещали, что скоро и говорили вы же не хотите получить некачественный товар. В итоге 28 декабря 2015 года я его получила… Хочу сказать, что внешне диван выглядит нормально, хотя подлокотники можно было и аккуратнее сделать, скрипит (как бабушкина кровать), ящик для белья не фиксируется, приходится держать тяжелый диван и подсовывать туда постельное белье, есть ощущение, что матрас проваливается. Складывается диван очень тяжело, для хрупкой девушки это целое препятствие. Планирую писать рекламацию. В общем, вывод такой: Друзья, читайте лучше договора, под словом «акция» неизвестно, что вас ждет, ну и качество оставляет желать лучшего…
