Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (498) 602-41-10
Адрес:
г. Мытищи, Олимпийский пр-т, владение 13, строение 1, корпус "Б", ТЦ "Фрегат", 5-й этаж
Сайт: moon.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Нина Климанова о компании Мебель Moon

Нина Климанова
21:43 19.08.2022
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Купили матрас. После первой ночи испытали дискомфорт, через неделю дискомфорт усилился, появились боли в спине.обратились к руководству компании с заявлением обменять матрас на другую степень жёсткости. На нашу просьбу нам было отказано,хотя матрас был приобретен с защитным чехлом.В салоне нас заверили,что обмен возможен. На призывы к руководству компании поменять матрас нам формально отписывались отказывая,что матрас испрльзован.В других компаниях предусмотрен тестовый режим использования матраса.И это логично,т.к.матрас сложно оценить не использовав его какое-то время. Настоятельно рекомендую потенциальных покупателей,прежде чем приобретать продукцию в компании MOON,хорошо подумать,потому что эта компания работает не на удовлетворение запросов потребителя,Хотя работая в секторе потребительского рынка обязаны учитывать пожелания и просьбы покупателей
Компания MOON
2022-08-23 13:28:57
Добрый день! Эта информация очень важна для нас, благодарим Вас за отзыв. Сведения будут доведены до руководителя ответственного подразделения.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON
Похожие компании