Такого в сфере услуг нашей столицы я еще не встречала. У меня нет слов - хамство и полное нарушение законодательства, а именно Закона о защите прав потребителей.
Я иду в суд - надо учить тех, кто нас обкрадывает и обманывает в наших же квартирах!
Вызвала мастера - увидев объявление (веселое такое с волком и зайцем из м/ф "Ну погоди!" с адекватными ценами - 300 руб. установка драйвера, 500 - антивируса), позвонила уточнила правильность цен, оформила заявку на вызов специалиста - приятным моментом было, что мастер был готов приехать в тот же день. лучше бы он ехал 2-3 дня.
Задача была поставлена - подключить принтер при наличии драйвера и установить пакет антивирус на 2 ноутбука.
Во время сидения за компом мастер объявил нам с мужем стоимость антивируса 1600 руб. для 2-х компьютеров, мы согласились.
Ни прайс-листа, ни то, что после 21 ч. идет наценка 30% на все продукты и работы - никто не сказал ни по телефону, ни дома.
ИТОГ был шокирующим - 8560 рублей. Самое интересное - антивирус был скачан бесплатный из Интернета на оба компьютера AVAST FREE.
Деньги возвращать не хотят. В счете написано "удаление старых антивируса по 800 руб. за каждый компьютер". Нажатие 2-х клавиш стоит 20 евро.
Я иду до конца - по отзывам видела (но поздно обратилась к ним), что я не одна была обманута этими ребятами из ИП Бабанина А. Н. - кто со мной, пожалуйста, звоните: 8-926-3424274.
P.S. за 20 минут разговора с рекламационным отделом - мне ни разу не сказали "извините" - я обращала на это внимание неизвестного менеджера (имя не назвал) несколько раз. А запись, чтобы попасть к ним в компанию за копиями документов, начинается по его словам с декабря 2013 г. Вот это хамство надо удалять из списка ЕГРЮЛ.
